投保综合交通意外险更好

   “韩亚航空事件后会对航意险产品销售短期内有一定刺激，但民众在保险产品购买上的主动意识是很难在短期内改变的，多数是通过销售渠道的正确引导和推荐产品。只有少数客户有自主购买意愿。”平安财险广东分公司相关负责人告诉记者，对全国数据不清楚，但广东地区通过平安官网购买航空意外险的客户数量并不多。

   另一家大型财险公司相关人士告诉记者，该公司的单纯航意险投保一年只有个位数，而综合交通意外险则有上万人投保。而中国人寿(15.01, 0.20,

   1.35%)广州分公司一位相关人士则告诉记者，根据白云机场(7.25, 0.02,

   0.28%)商旅服务反馈回来的信息，目前每个月大概仅有1500到2000人次投保其公司的20元的航空意外险。“旅游意外险则受欢迎多了，其中由旅行社组团的旅客基本都会购买旅游意外险。”

   记者在淘宝保险频道也发现，单纯的航空意外险虽然仅需数元，但购买者仅三四百人，但含其他交通工具的意外险则购买者上千人，而一款包含交通意外保障的境内旅游意外保险则曾有14000多人次投保，每天投保的人数都有数十至近百人。

   据另一大型保险公司相关人士分析，航空意外险仅是保障航空意外的一个小险种，成本较低，但受销售渠道限制，消费者在机场购买价格较高。而不少交通意外险或者旅行险都包含航空意外保障，而且保障范围广很多。考虑到出行的其他意外情况，消费者一般都会投保保障范围更广的产品。

   投保综合交通意外险更好

   在有其他交通工具保障的情况下，偶尔乘坐航班的旅客可以考虑购买一次性涵盖航班延误责任的航空意外险，而经常乘坐航班的商务人士，则可以购买保障全年的航空意外险。而没有购买意外险或者交通工具意外险的乘客，则可以购买包含航空意外保障的综合交通工具意外险。此外，不要购买外地公司的航意险保单和手工填写的航意险保单，更不要从个人手中购买航意险保单。

   买了特价机票，取消旅行，票款只能“打水漂”?不，退特价机票也有了专门保险来赔偿。近日，平安产险业内首次推出“平安个人预定特价机票取消保险”(简称特消险)，客户购买国内特价机票，只需支付20元保费，如因个人原因退票，可获得机票款金额60%的理赔金，“三不”机票退票无保障将成为历史。

   进入5月以来，航空市场逐渐步入淡季，机票价格纷纷跳水，甚至出现机票价格比燃油附加费和机场建设费还便宜的“白菜价”。对于旅客来说，买到一张特价机票出行，大大降低了出行成本。不过，特价机票往往限定了“不得转签、不得退票、不得改期”的三不原则。旅客在购买这类“三不”机票后也面临着困扰，如因个人原因提出退票，仅可退回机场建设费和燃油附加费，将面临预付机票款全部损失的风险。

   近日，平安产险联合国内知名商旅平台芒果网创新推出“平安个人预定特价机票取消保险”。客户通过指定订票渠道预定国内特价机票的同时可购买该保险产品。客户只需支付20元保费，如因个人原因需退票的，即可获得机票款金额60%的理赔金。这就终结了国内“三不”机票退票无保障的历史，不但为客户提供了更加全面的出行保障，扩展了客户出行的自由度，有效降低了客户出行的风险。该款产品一经推出就赢得客户的认同，引起各大机票旅游代理网站、航空公司等渠道的兴趣。

   平安产险个人产品部负责人介绍，“平安个人预定特价机票取消保险”有诸多创新，包括创新承保因客户个人原因未能乘坐预定的特价航班的保险责任，产品设计更具人性化;创新启用免退票证明的理赔方式，实现客户省心理赔，提升客户体验;创新地采用保险公司、销售渠道、航空信息平台三方系统对接，实现信息互转，简化业务流程，真正实现“专业让生活更简单”。

   一直以来，国内航空保险市场基本上是航空意外险一枝独秀。然而，近年来航空保险市场正在向“新型航空综合保险”市场过渡。平安产险个人业务顺应市场趋势，先后开发了航班延误、航班取消、航班备降、托运行李延误、劫机等多个创新型保险产品，强化了在航空旅游领域的优势，同时在新领域内建立行业标准。