车险假保单欺骗消费者的事情如何得到有效杜绝
业内人士:假保单欺骗消费者的情况可得到有效杜绝
财险“全险种”网上查询
“今年8月1日前,各保险公司实现财产保险‘全险种’网上查询功能以后,将同步覆盖扬州所有财产险的信息查询功能。”昨天,我市一家保险公司负责人表示。
据悉,财产保险行业全险种领域的查询主要包括车险、非车险以及意外险等诸多财产保险的投保信息。其中,非车险查询内容至少应包括“保单基本信息”,如保单号、投保人、被保险人信息、保险期间和保险责任开始时间、投保险种、总保险金额、总保费金额等;而保单状态,指保单目前处在期内有效、期满、退保等状态,以及缴费信息、手续费支付比例等各种信息。
我市24家公司已可查
扬州各保险公司销售的保单,是否也能在网上进行查询呢?昨天,记者查阅各家财产保险公司官网以及中国保险协会网站发现,目前我市已有24家产险公司基本实现全险种查询。
昨天下午,记者登录多家产险公司网站发现,各公司已将查询系统分为车险查询、非车险查询两个部分,或车险查询、意健险查询、财产险查询3个部分;也有公司还在此基础上增加了通用查询。
网上查询可保护消费权益
假保单一直是暗藏在保险行业的一个顽疾,在我市也曾经出现过。只有当投保人出险后进行理赔时才会被暴露。保险公司为了牟取暴利,通过虚拟保单等手段,骗取消费者保费。而事实上,这些保费并未进入保险公司的系统内,从而对消费者利益造成伤害。因此,应引起市民的重视。
业内人士表示,实现“全险种”网上查询后,市民可通过各保险公司官网或中国保险协会网站查询,辨别自己所购保单的真伪。
据了解,客户想验证保单真伪,可在购买保单两日后查询保单信息。如果发现无法查询到保单信息或查询到的信息与保单信息不一致,应立即与代售公司或保险公司联系,同样也可以投诉到保险监管部门,以维护自身合法权益。
据介绍,我市不仅在财产保险领域,开始逐步完善承保理赔信息客户自主查询系统外,几乎所有的寿险公司都开始在保单查询等网上服务方面,不断推陈出新。此外,业内人士还提醒市民注意,不要缴了保费就将保单束之高阁,应定期拿出来与保险公司核对保单信息,确认一下你的保单是否还有效。
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