电话车险理赔本地保险公司有优势
为了方便出行,购车的人越来越多,有不少车主因为外地车价便宜,选择在外地购车,购车后就投保车险。那么异地车险有什么利和弊呢?
外地办理理赔劣势多
异地购车时,经销商会建议车主同时在该店购买车险,车价就会更优惠,并承诺当地的保险中介会帮助车主在次年享受保费率浮动带来的好处。但其实异地车险存在很多风险,一旦出险理赔将面临很大的考验。一方面,异地车险理赔时也需要到外地办理,这是因为目前很多保险公司竞争激烈,就算是全国联保也未必能很好地展开业务联系,这就造成车主在报案理赔时的困难。另一方面是车船税缴纳问题。根据车船税政策,车船税是由保险公司代征的,车主在为车辆投保交强险时一并缴纳车船税。但是按照车船税属地征收的原则,即时车主为爱车投保异地车险,外地的保险公司是无法代征车船税的,车主必须要自行回本地缴纳车船税,这就很可能产生不必要的滞纳金支出,而且车主不得不奔波劳碌。此外,国家是严令禁止保险公司的分支机构跨省、自治区、直辖市经营保险业务的,所以,车主应该慎重考虑异地车险对自己的影响。
电话车险理赔本地保险公司有优势
对于保险公司带有区号的“外地号码”顾虑重重。对于车主的担心,车险负责人解释说:“这其实是车主将异地投保形式与电销的集中销售概念相混淆了。因为根据保监会的规定,电话车险必须集中运营,所以保险公司与客户客户联系的电话号码,均带有运营中心所在地区号。”电话车险采用集中销售的形式,由电话销售中心负责和客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程。但保单打印、配送材料等流程则全部交由各地分公司来办理,特别是车险后期理赔问题,也是由车主所在地分公司办理,所以电话车险并不是异地投保。电话车险是“集中销售,当地理赔”的投保方式,即是车主通过电话完成保险购买后,售后服务和理赔还是落在本地的保险公司负责的。