车险的计算与个人信息无关

　　随着生活水平的提高，拥有私家车的家庭越来越多。购车过程中，计算并购买各种车险是一道必经的环节。保险公司及部分网站推出的“网上精准车险计算器”也成为一些车主了解车险信息的渠道。不过，市民黄女士昨日却向记者抱怨称，使用“网上精准车险计算器”，除了要求填车辆信息外，还强行要求车主填写姓名、手机等个人信息，否则就不能查看计算结果。但在填写了个人信息后，电话随即变成推销热线，让人不胜其烦。

　　市民反映：使用“网上精准车险计算器”须填写个人信息

　　黄女士告诉记者，由于爱车的车险即将到期，她正准备购买新车险，所以，当她在网上看到某保险公司推出的“网上精准车险计算器”时，毫不犹豫地点开了这个软件，准备试试这个计算器的“厉害”，也方便自己提前预知保费。

　　据黄女士介绍，这款计算器要求车主必须先完整填写个人信息，包括车主姓名、手机号码、邮箱等等。全部填写后，车主方可进入显示车险数额的页面。为了获取车险信息，黄女士如实填写了手机号码和邮箱。孰料，资料刚刚提交不久，手机和邮箱就立刻收到了该保险公司推荐购买车险的短信和邮件广告。随后，保险公司还通过电话营销的方式对其进行保险推销，令其不胜其烦。“使用网上的车险计算器本来图的就是一个简单方便，填写资料时我就觉得纳闷了，要求如实填写车辆信息这无可厚非，可是为什么要强求必须与车主个人信息绑定填写呢?这下我可算是明白了!”对此，黄女士觉得自己有一种“上当受骗”的感觉。

　　记者体验：“网上精准车险计算器”实为钓鱼推销

　　根据黄女士的叙述，记者昨日登陆互联网使用了几款“车险计算器”进行测试体验。在体验某保险公司的“车险计算器”时，记者以“福建省莆田市，新车未上牌，2012年10月购车，新车购置价10万元”等基本车辆信息进行填报，页面下方同时显示必须填写联系人信息，否则将无法继续操作。记者填写资料后，页面又要求填写更加具体的有关车主和车辆的详细信息。记者就此作罢，岂料之后不久，该保险公司的营销电话随即打来。通话中，客服人员多次向记者推销车险。

　　记者随后随机对多位使用过车险计算器的车主展开调查。多数车主认为，“车险计算器”要求车主绑定填写车辆信息和个人信息，之后又推销车险，有钓鱼获得个人隐私之嫌。

　　专家说法：车险的计算与个人信息无关

　　“车险的计算与个人信息无关。”昨日下午，记者以投保的名义拨通了一家保险公司的客服电话，客服人员这样明确答复道。随后，客服人员在听取了记者陈述的关于车型、车的购买价格、车的使用年限、年损耗情况之后，向记者提供了车险费用的相关报价，并建议记者可以通过公司投保、电话投保以及网络投保三种方式进行投保。

　　记者随后询问网络投保的细则，该客服人员告诉记者，如果选择网络投保，则需要填写有关车辆和车主的很多详细信息。不过，该客服人员解释称，这是办理投保业务必需的环节，保险公司有责任和义务替投保人保密个人信息。

　　对于此类现象，法律专家则表示，保险公司对外透露车主信息应担责，但为避免此类事件发生，车主还是不要轻信网络软件，不要理睬其索要个人信息的无理要求，以免被“钓鱼”。