中国平安11日发布服务承诺,提出“先赔付,再修车”
针对广大消费者关心的
车险理赔难问题,中国平安11日发布服务承诺,提出“先赔付,再修车”。
“对于事故车险在平安快赔合作厂维修的纯车损案件,平安在收齐有效理赔单证影像件及客户确认车险维修方案后,立即进行赔付,客户大小不限、理赔金额不限,出险次数不限。”中国平安财险运营中心负责人朱友刚说,对于车辆维修时间较长的案件,甚至可能实现客户提车之前,赔款就预先到账,彻底颠覆了之前车险需修车结束,资料齐全方能启动理赔程序的传统模式。
此外,平安产险还承诺,平安家用车车险客户出险,赔付金额在万元以下、纯车损、单方事故的案件,而且当日进维修厂,平安承诺从报案到赔款3个工作日完成;超出承诺期限,按3倍银行活期日利率支付罚息。
据悉,2012年以来,中国平安集团倡导“专业,让生活更简单”的品牌理念,该理念在旗下各项金融业务中迅速得到体现。如平安人寿的MIT业务,已成为了绿色金融的引领者和无纸化、电子化销售的践行者,目前MIT第二代系统已在全国推行;证券的安e理财和养老险的e服务,也不约而同地将高科技成果运用到了金融管理和运营中,让前线业务人员与客户体验到专业带来的方便;银行的新一贷产品,无需担保,手续简单,最快1天放款,旨在为消费者提供最快捷的贷款服务。
2013年4月24日
进行事故处理时应收集齐全哪些相应的索赔资料 人寿车险理赔流程
一:报案
如果您的车辆发生事故,请及时拨打人寿车险全国统一客户服务热线95519报案,并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。
二:现场处理
接到报案后我们会及时安排查勘人员协助您进行现场处理。
三:确定损失
您的车辆发生事故后,在修理前请及时通知我们检验,确定修理项目、方式和费用。
四:赔偿调解 提交索赔资料
进行事故处理时,请您根据我们的提示...
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“购买新车的时候,是根据自己实际需要进行了保险险种的自主选择。”吴司机表示,为了降低成本,除了交强险,其他商业险种只是购买最重要的几种。
目前,商用车主购买保险有两种方式:一是全款购车,商用车用户可以根据自己意愿,选择不同保险公司,以及不同保险种类;二是贷款购车,商用车用户只能选择银行所提供的保险公司,保险种类也是固定的。
“一般情况下,经销商不会主动帮消费者上保险。但如果车主同意帮忙购买保险,并且是全款购车,也能替他们购买保险。另外,针对不同情况给出有针 对性的意见,例如哪些保险公司...
查看全文>> 驾驶投保车辆撞了家里的亲人和财物,是否可以得到保险公司的赔偿?在东莞的财产保险公司,有的表示可以赔偿,有的却言之凿凿拒赔,面对这两种截然不同的理赔结果,投保的车险客户显得非常迷惑。昨日,记者从采访中获悉,由于各家财产保险公司适用的车险条款不同,机动车第三者责任险的保险责任分歧特别明显。
自驾车撞了家人保险公司拒赔
在东莞做生意的刘浩日前来电讲述了一段索赔三者险的经历。他的例子有些特别,但也并非个案:刘先生在倒车过程中,无意之中撞到了自己的另一辆私用车,并撞伤车旁的妻子...
查看全文>> 2013年5月19日
建设企财险理赔专业化团队,压缩理赔水分 建设企财险理赔专业化团队,压缩理赔水分。随着财产险市场不断发展,打造专业化企财险理赔团队,切实做到及时、科学解决问题,准确进行保险赔付已显得十分紧迫和必要。专业化理赔队伍建设应做到以下几点:可根据非车险岗个人专长和爱好,为每个非车险人员分配一个专业险种,对小额赔案更能很好地确定责任,及时赔付,服务到家;遇重、特大案件时能够团队合作,在案件处理上集思广益,分工细化,共同完成各项任务;团队间对于在理赔过程中发现的问题能够及时总结经验,同时与对应产品线交流意见,反馈信息,做到承保与理赔联动。...
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