了解一下车险投保的注意事项
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2013-9-21 17:46:24
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车主刘先生问:我的车开了3年,一直都是图省事直接买了全险。可身边很多朋友都说买全险也不保险,好多情况保险公司是不理赔的。我的车马上就该续保了,想提前咨询一下专业人士,了解一下投保的注意事项。
答:目前,国内消费者在购买汽车产品发生纠纷时,基本只能以《产品质量法》和《消费者权益保护法》这两部法规为依据进行维权。在实际案例中,有关消费者的主张,法院基本都以汽车消费尚不属于《消费者权益保护法》所称的生活消费范畴予以驳回,以致无法可依。因此,消费者只能加强自我保护意识。针对投保方面,需要注意的问题主要有以下三项:
一、谨防山寨电话车险
方便快捷、价格低廉的电话车险越来越受欢迎,很多不法分子开始盯上这棵“摇钱树”,从事山寨电话车险经营。他们多半有供职于正规车险行业的经验,对电话车险业务十分了解,而这种从业经历也使得他们很容易取得车主的个人资料和联系方式,令消费者上当受骗。
在此提醒消费者,电话车险一般都使用官方统一电话,而不法分子往往会注册一些与正规保险公司十分相近的电话号码。如果电话来源可疑,轻易承诺很多条件,且价格明显过低的,都有可能是诈骗电话。消费者记录对方信息后,务必直接向保险公司总部求证后再付款,切勿图方便而在电话中提供银行账号等重要个人信息。
二、拒绝强行搭售险种
在目前的车险种类中,只有属于交管部门强制性要求的“交强险”是每位车主必须买的。此外,车损险和盗抢险等险种都是可供选择的险种,并非必须购买。
然而,在很多汽车交易市场内都是把责任险、盗抢险和车损险捆绑起来作为基本险来销售的。甚至一些汽车经销商在代理保险业务时,诱导车主超额投保以多赚代理费。
其实,保险公司赔多少完全根据汽车出险的实际情况而定,并不会因为保的多就赔的多。
三、盗抢险仅限整车
车辆停放在路边不慎被盗取车辆电瓶或车内贵重物品,保险公司并不对此进行理赔。如果汽车并未被盗走,但在被盗抢过程中留下盗抢痕迹,如车门被撬等现象,也不属于盗抢险的理赔范围。
因为根据保险条款,盗抢险的理赔范围只限于整辆汽车被盗抢,不会对某些汽车零部件或附属设备被盗抢等状况给予理赔。保险公司对此的解释是:规避道德风险,避免有些车主故意隐藏某些零部件,再以零部件被盗抢为由,通过盗抢险索赔而不当获利。