江西产险业向社会公开机动车辆保险服务承诺
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2013-9-29 19:01:39
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近日,江西产险业向社会公开机动车辆保险服务承诺。14家产险公司通过江西保险网向社会公布了车险服务承诺,重点对车险理赔服务作出承诺,包括接报案联系客户时限、到达现场时限、定损时限、赔款支付时限、投诉电话以及一些体现人文关怀的增值服务。
服务承诺公布后将定期跟踪分析,适时抽查各公司服务承诺落实情况,并将抽查结果向社会公布。
公布车险服务承诺是江西省综合治理车险理赔难工作的一项重要内容,旨在充分发挥社会监督作用,增强车险服务各环节的透明度,提高车险服务时效和质量。
服务承诺公布后将定期跟踪分析,适时抽查各公司服务承诺落实情况,并将抽查结果向社会公布。
公布车险服务承诺是江西省综合治理车险理赔难工作的一项重要内容,旨在充分发挥社会监督作用,增强车险服务各环节的透明度,提高车险服务时效和质量。
2013年9月27日
险企搞定4S店渠道后,自销渠道自然也不会放松 保险行业今年开局依然不甚理想,财险保费增速仍处于下滑之中。于是,各种抢客的手段又开始充斥车险市场。昨日,记者走访江城车险市场时发现,为了提升保费收入和销售业绩,各大保险公司使出浑身解数,不仅给4S店更多提成,拓宽中介渠道,更附送多种赠品和折扣来抢自销客源。 市场持续低迷逼急保险公司 “我们都收到了总公司的通知,要求不惜一切代价完成销售任务。”一家中型财险公司的车险销售员透露,在整个财险市场中,车险占比高达七成以上。也就是说,想提升财险业绩就得从车险开始。 这种情况并不是单一出现,记者走访...查看全文>>