车险索赔需提供的依据和流程

所属分类： 2013-10-8 22:26:58 加入收藏

　一位科鲁兹车主在湖南省高速路段不幸发生车祸，不过车祸起因却让人惊讶。车主因连续驾驶，以致疲劳犯困，在140码的车速下，不幸冲出了防护栏，当时高速路政要求交付赔偿费：6830元(包括4米护栏，800一米。10 颗珍贵树种，200一颗等)。试问，在高速公路上发生事故，是否可以向保险公司申请得到全部索赔。

　　据保险公司相关人士告之，车主若发生类似情况，如果事先购买了交强险和第三者责任险(在已经购买不计免赔险的情况下)，其中，交强险可以赔付2000，剩下的赔款需在第三者责任险中赔付。不过，需提醒的是，在索赔时需注意是否有不计免赔险，如果没有不计免赔险，第三者责任险是只赔付80%的(各个保险公司情况不同，可能比例也不同)。

　　按照案例中6830元计算，倘若没有购买不计免赔险，则保险公司赔付的金额为2000+4830*80%=5864元;若是已购买了不计免赔险，则车主可以索得全额赔款。不过，第三者责任险所赔付的比例是需要依照合同条款的，另外，也需依照交警对责任方的认定比例。

　　车险索赔需提供的依据及流程

　　在发生交通事故时，车主需向保险公司提供高速路的提供物损赔偿凭证，路政出了单据的，保险公司一般会赔款。

　　当发生交通事故时，车主最好联系保险公司，当地保险公司会派人到现场定损(初步定损)，然后需到当地保险公司拿回函，再凭发票和回函找当地保险公司定损，定损之后则可修车，待修完车车主再拿更换的旧件和发票去保险公司索赔金额。

　　车辆发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据;立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案($卡上有保险公司的报案电话)，48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。

　　被保险人或者其代理人在事故处理完毕后，10日内将索赔单证包括：交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本 ( 复印件 ) 、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司，由保险公司计算赔款;届时，保险公司会通知领取保险赔款;领取赔款时，领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件，如委托他人他人代领，代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。赔款最长有效期为自事故报案当日起2年内。

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