太平洋保险在国内保险业率先提出并实施“以客户需求为导向”战略转型

　　针对需求，太平洋保险还推出了首款集身家、重疾、保费豁免、专享服务于一体的中高端客户群专属产品“金尊人生保障计划”，以帮助中高端客户消除对未来人身、经营、传承风险的三大担忧。

　　在2010年10月，太平洋保险在国内保险业率先提出并实施“以客户需求为导向”战略转型。目前，围绕“关注客户需求，改善客户界面，提升客户体验”的战略转型使命，太平洋保险正通过市场策略和转型项目整体推进，着力打造“在你身边”的保险公司。公司除了拥有专业的团队和产品外，还可通过线上、线下，销售员和门店等方式随时到达客户身边，让客户便利地购买产品，享受服务。

　　如太平洋保险近期推出在线商城，将公司官网中产、寿险销售和服务功能集中在电子商务平台，实现在线咨询、网上投保、支付、理赔查询的24小时服务，客户可更轻松便捷地自主投保。

　　日前，在2012中国百万中产家庭首选保险品牌榜颁奖酒会暨2012中国保险业领袖沙龙上，太平洋保险集团获颁“中国十大最佳保险公司”称号，太平洋寿险获评“最佳创新保险公司”，太平洋寿险党委书记、董事长、总经理徐敬惠荣获“中国保险业2012年度人物”，太平洋寿险“宝宝安康重大疾病保障计划”产品被评为“最佳少儿险”。

　　此次颁奖活动由《理财周报》发起主办，是中国保险业的权威评选活动。该活动旨在从家庭消费者利益出发，通过客观指标和海量调查，对我国保险产品进行深度分析和考量，寻找出百万中产家庭心目中“首选”产品的坐标，为日益成熟的中国保险市场提供适应市场和客户需求的优质保险产品标杆。

　　本次活动中，评委会根据专业机构、专业媒体、读者网民三部分人群的客观意见，结合各企业及产品的综合实力、收益状况、创新能力、服务质量等方面表现，综合评选各项榜单并颁奖。