平安车险的服务和理赔的解析

 所属分类:平安车险   2013-10-9 22:31:39    加入收藏
 说起车险相信大部分车主都不会陌生,因为像任何一种财产保险或人身保险一样,车险的根本目的是使在发生意外事故中投保车辆和相关个人能够受到相应的保障;但是很多投保人对车险包括哪些内容并不是很了解,一旦出现事故后就很容易与保险公司发生理赔纠纷等问题。如果及早掌握车险包括哪些内容等相关知识,就可以获得更多的主动权。

  一,平安车险价格与险种解析

  交强险

  交强险是车主必须投保的险种,包含物质损失和人身伤害相关条款。在别人问起车险包括哪些内容时,交强险一定要能答得上来。据了解,一般情况下一年需要缴纳的交强险标准保费为950元,而在浮动费率制下应该缴纳的交强险标准费用视情况分为多个等级,总体上体现“奖优罚劣”的原则。

  商业险

  商业险的种类很多,大致如下:

  (1)车损险:车被撞坏后,保险公司可以为您修车,按新车购置价投保,根据厂牌型号由统一的车辆购置价格报价平台确定投保金额。

  (2)第三者险:被保险人或者驾驶人在使用车辆过程中发生的意外事故,让第三者受到人身伤亡或财产的损毁,应该由被保险人承担经济责任,保险公司赔偿。

  (3)玻璃单独破碎险:是指投保人对被保车辆的挡风玻璃和车窗玻璃(不包括车灯、车镜玻璃)进行投保。在保险期限内,被投保的车辆在使用过程中,发生挡风玻璃或是车窗玻璃单独破碎,保险人就会按实际损失负责赔偿。

  (4)车上人员险:指负责赔偿保险车辆交通意外造成的本车人员伤亡。

  (5)自燃险:由于自己车内的油路、电路、线路等供油系统发生问题、机动车运转摩擦引起火灾,造成车辆的损失,在被保险人发生保险事故时,为减少保险车辆的施救费用,由保险人负责赔偿。

  (6)全车盗抢险:车被偷了,有公安机关证明,3个月内找不到,按折旧再8折赔钱(如果投保不计免赔险就可以不打8折),投保按折旧价

  (7)不计免赔险:如果不投保该险,出险时,全责扣20%,主责扣15%,同责扣10%,次责扣5%(有些公司可以分开投保,车损、三者、车上人员、盗抢;有些公司是合在一起的)。

  对于车主来说,熟知车险包括哪些内容,是一门必修课。为您的爱车进行投保的话应该选择知名保险公司。

  二,平安车险销售方式解析

  平安车险销售方式当然也是紧随人保车险的脚步,采用线下直销,4S汽车店委托,代理商代理,网上自由销售,但除了4S汽车的办理平安车险这种方法意外,其他的方式貌似对许多车主都不是特别的感冒!并且平安车险的其他销售方法较其他的人保和太平洋车辆保险都有一定的缺陷和不完善之处,这也是车主购买平安车险时候要注意的一点。

  车主选择最好的方式购买平安车险,尤其不相信二手车险市场的平安车险。

  三、平安车险购买和条款解析

  汽车保险购买的最需要重视就是车辆险的条款是否保障了我的汽车。这个是车主人购买汽车保险的核心问题。条款不对应,就不能正确判断自己的汽车能得到哪一种理赔。事实上,平安车险有一个独到之处,就是能够清晰辨别每一种汽车保险的险种条款。做到层次分明,它能够细致到汽车保险的附加险,以及汽 车保险的续险费都给用户考虑得很清楚。因此,总的来说,平安车险在车险条款这一项目来说,做得很好。同时平安车险下单速率并不是很快,主要是平安保险公司更喜欢采用信用卡支付,不仅如此平安和众多电子商务保险网站都构建了网上直销保险产品的场景。

  但由于车险费用较高,所以平安车险采用网上购买车险的现象会越来越多,平安也会重视对网上投保网站的产品提供和技术支持。

  四、平安车险服务和赔解析

  平安车险有一个在三大车险中独占鳌头的就是它的售后服务,选择车险,你可以认为平安车险价格会比别人贵,保险范围比别人少,但不得不承认的是平安车险的售后服务是一流的,理赔速度很快,周到的考虑车主的难处。而最为典型的例子当属车险万元以内快速赔付,这在全国尚属首例,国内车险企业多以不 超过5000元案件为理赔条件!不仅如此, 平安车险还有如下服务规定,对三天内不能及时赔付的车险个案,采取罚息制度,属业内首创。信用卡失卡保障额度上限最高5万元,是目前同业中最高的失卡保障额度,信用卡保障时 间最长之一:挂失前72小时保障,首家提供信用卡被抢劫取现损失保障。

2013年4月4日

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