平安车险万元内理赔结案平均只需要半天时间

 所属分类:平安车险   2013-10-10 18:29:20    加入收藏
“平安车险万元内理赔结案平均只需要半天时间。”国内汽车保险理赔速度,究竟能有多快?6月11日,中国平安集团旗下平安产险宣布,自3月底推出“万元以下,资料齐全,三天赔付”的车险服务承诺后,该公司4、5两月车险万元内理赔案件平均结案时间分别为0.52天(约12小时)和0.38天(约9小时),承诺达成率分别为99.69%和99.79%。

  今年3月24日,平安车险宣布在全国范围内,对赔款金额在1万元以内(包含1万元)的车险保险责任事故案件,在客户提交索赔资料齐全有效的情况下,承诺3个工作日内完成案件审批并通知付款;未能达成上述承诺的案件,平安将以银行活期利率10倍的罚息(按日结算)赔偿客户。

  中国平安车险理赔索赔手续非常便捷,具体理赔流程为:车辆出险-报案(向公安报警及拨打95512报案)-现场处理-提出索赔请求-配合保险公司事故查勘 -事故结案-提交索赔材料-赔案审核-领取赔款。无论您在国内任何地方出险,在事故发生地的平安机构即可完成从报案到领取赔款的全部过程--平安全国通赔服务(西藏自治区暂未实施)。我们会对您提交的索赔材料进行审核,按照保险合同的约定进行赔付。为安全起见,大额赔款建议您选择转帐方式领取赔款,小额赔款您可选择转帐或直接到我们的服务柜台领取赔款。

  我们随时为您提供最快最实际的便利。 “万元以下,资料齐全,一天赔付。”的承诺在中国平安车险提出。车险理赔时限的率先突破和自我施压,成为平安产险2009年全年保费收入快速增长的重要推手。公开数据显示,2009年平安产险实现车险保费收入296.01亿元,同比大增52.7%,远高出市场平均水平,而其市场份额也就此提升至13.7%,跃居行业第二。“车险理赔服务的高效率,必须建立在科学的服务流程设计和快捷的后援平台运作的基础上” 中国平安车险理赔就是在高端的科技上走在前头,独领风骚。

2013年3月31日

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