稳定快捷的网上车险理赔查询 掌握进度维护自身权益

　　平安车险理赔查询系统是平安保险推出的一款在线的汽车保险理赔查询工具，若爱车不幸发生事故进入理赔阶段，投保平安车险的车主只需登录车险理赔查询系统，即可快速查询该保单的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息理赔信息。全天24小时为投保人提供车险理赔各个阶段的帮助，部分城市还可以查询车险承保信息，十分便利。

　　掌握进度维护自身权益

　　针对很多工作忙碌的车主，部分4S店和汽车修理厂提供的定损、理赔、修理一条龙服务，往往存在一些漏洞。因为部分汽车4S店和修理厂利用车主事后不对车险赔付 情况进行查询的疏忽，以及车险理赔程序上的漏洞骗取保险公司的赔款。曾经就有一位车主在把车送修后，偶然通过保险公司网站进行汽车保险理赔查询查询，竟然发现自己的车在维修期间又被报案定损了3次，报案人员都为修理厂人员。尽管保监会出台了种种政策防范车险理赔环节可能出现的风险，但是车主的自我防范意识也必须加强。

　　北京保险行业协会秘书长方萍表示，建立这个车险理赔信息平台，车主能及时了解上一年度理赔记录及理赔案件处理情况，享受公开透明的理赔服务。通过公示各保险公司的理赔信息，也可以发挥社会监督作用，推动保险公司提高理赔质量和服务水准。

　　“目前，有些不法机构或个人，利用他人信息制造假赔案骗取保险金。”北京保监局局长助理刘跃林指出，通过信息平台查询，也可以及时发现自己的信息是否被盗用，打击骗保骗赔行为。北京保险行业协会还将逐步完善该网站的各项功能，如向车主提示有违规行为的修车厂、代理人，提供车险消费指南等内容。

　　商业车险将与出险挂钩

　　目前，交强险、商业车险费率都采用了奖优罚劣的方式，保费可随车辆出险次数进行上调或下浮。在车险费率与理赔记录挂钩的情况下，车主通过网络信息平台能及时查询到车辆出险及理赔信息，可以了解续保时费率浮动情况。

　　不过，商业车险市场竞争激烈，各家保险公司为了抢占市场，采取低价策略。虽然保监会已明确规定商业车险折扣最高7折，“黑名单”车主保费要上浮，但在实际操作中却很少有公司能这样做。