车辆不能行驶了怎么办?

 所属分类:平安车险   2013-10-10 18:40:14    加入收藏
 汽车保险小问答   01、我的车辆出险后怎么办,向保险公司报案是否有时效的要求?   请您立即向公安部门报警,并及时拨打平安产险服务热线 95512 报案,要求出险后 48 小时内向保险公司报案。   02、如我的车辆不能行驶了怎么办?   您可以拨打 95512 ,平安可以为您联系救援。   03、向 95512 报案时需要提供什么内容?   告知 95512 保单号码或车牌号码或被保险人名称,平安即可受理您的报案(为方便起见,建议您开车时随身携带行驶证及保险卡) 。   04、如果我在外地发生意外事故怎么办?   平安率先在国内推出了全国通赔服务,无论您的车辆在国内任何地方出了事故,都可以到出险地就近的平安机构办理索赔(西藏自治区暂未实施)。   05、我如何办理索赔手续?   平安会为您提供帮助,您只需按照平安服务人员提示操作即可,如有不清楚,请拨打 95512 电话。   06、我的车辆过户了,保单需要更改吗?   如果您保单上的内容发生了变化,如新车上牌、车辆过户、改变使用性质等等 ,都需要及时到平安办理保单批改手续,平安会为您出具批单,记载变更的内容,作为保单的补充部分 。   07、我的车辆没有及时检验,出险是否赔付?   根据保险合同的规定,保险车辆未按时检验属保险责任免除范围。故请您切记按时办理车辆检验手续,切不可延误,以免您的权益得不到保障。   08、我能把以往小事故攒到一起报案吗?   您不能这样做,因为每次事故责任和损失程度均不一样,且车辆发生保险责任范围内的损失后,未经必要修理继续使用,致使损失扩大的部分保险公司不负责赔偿。   09、常见的哪些违章行为不能获得保险赔偿?   1 、无有效驾驶证的;   2 、驾驶车辆与驾证准驾车型不符的;   3 、驾驶员饮酒、吸毒、被药物麻醉后驾车发生事故;   4 、保险车辆肇事逃逸;   5 、非营业性的单位和私有车辆用做营业用途等等,具体以保险合同为准。   10、车辆出险后,我能自行修理,再向保险公司索赔吗?   这不行。保险合同已有明确规定,出险后 48 小时内应向保险公司报案,保险公司会派人及时查勘现场,确定损失,不会耽误您修车和索赔,您可依据我公司损失确认结果尽快修车,这样就不会给理赔造成不必要的麻烦。。   此外,有关部门应大力整顿散乱的小修理厂,建立行业规范,从源头杜绝骗保案的发生。发动群众力量,实行“举报奖励”,建立修理厂和保险客户“黑名单”制度,排除劣质客户等。

2013年1月30日

夏天行车水温突然增高当停车怠速
    夏天行车水温突然升高超过100度,一般有两种原因:一是风扇故障;二是控制防冻液大小循环的节流阀故障。 不可立即熄火,应当停车怠速,走到车头,听听风扇有没有在转动?若听不到风扇高速运转的声音,则可能是控制风扇启停的温控开关坏了,或保险丝熔断。可开启空调制冷,看看能否强制风扇运转而使水温有所下降?然后尽快去修理。 若风扇在转但水温很高,则可能是节流阀故障了。此时或是等怠速十几分钟后熄火,让水温慢慢降低后,再以较快的速度驶往最近的修理厂(中途不可堵车);或是找救援拖去修理。...查看全文>>
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