人保车险理赔步骤/方法
人保汽车保险是目前国内最顶尖的保险企业之一,最近几年,向人保投保的车辆一直是处在上升阶段。不过不是每个车主都对人保车险理赔流程都很了解,尤其是新车。人保车险投保,需注意了解人保车险的理赔流程和标准,防止到时吃哑巴亏。下面就介绍一下人保车险理赔流程标准。
人保车险理赔步骤/方法
1、请保护现场并采取必要的紧急施救措施。
2、请立即拨打人保车险公司报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向人保车险公司报案,人保车险公司理赔服务人员将向您询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话,紧急情况下请您先拨打报警电话。
3、在您的协助下,人保车险公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过,了解涉及的损失情况,查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料,确认事故是否属于保险责任,必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。人保车险公司将指导您填写出险通知书(索赔申请书),向您出具索赔须知。
4、 与您共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认,确定受损财产的修复方式和费用,必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。
5、请根据人保车险公司书面告知您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料,人保车险公司及时对您提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认,索赔材料不完整的情况下人保车险公司将及时通知您补充提供有关材料,对索赔材料真实性存在疑问的情况下人保车险公司将及时进行调查核实。
6、在您提交的索赔材料真实齐全的情况下,人保车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作,并与您达成最终的赔偿协议。
7、人保车险公司根据与您商定的赔款支付方式和保险合同的约定向您支付赔款。
8、因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的,在人保车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规向您支付赔款后请您签署权益转让书并协助人保车险公司向第三方进行追偿工作。
人保车险理赔电话一览表
序号单位名称地址、邮编电话传真邮编
序号 | 单位名称 | 地址、邮编 | 电话 | 传真 | 邮编 |
1 |
北京市分公司 | 北京市东城区朝阳门北大街17号 | (010)58195001 | 58195008 | 100010 |
2 |
天津市分公司 | 天津市河东区十一经路61号人保大厦 | (022)24148888 | 24311331 | 300171 |
3 |
上海市分公司 | 上海市中山南路700号 | (021)63773000(总机) | 63764678 | 200010 |
4 |
重庆市分公司 | 重庆市渝中区沧白路40号 | (023)63834107 | 63836263 | 400011 |
5 |
河北省分公司 | 石家庄市裕华西路83号 | (0311)83033294 | 83036701 | 050081 |
6 |
山西省分公司 | 太原市解放路179号 | (0351) | 3188796 | 030009 |
7 |
内蒙古分公司 | 呼和浩特新城北街49号保险大厦 | (0471)6281166(总) | 62904024 | 010010 |
8 |
辽宁省分公司 | 沈阳市皇姑区昆山中路80号 | (024)86862129 | 86860116 | 110031 |
9 |
吉林省分公司 | 长春市西安大路402号 | (0431)8965376 | 88960304 | 130061 |
10 |
黑龙江省分公司 | 哈尔滨市香坊区民航路4号 | (0451) | 82302972 | 150090 |
11 |
江苏省分公司 | 南京市长江路69号 | 025-84715888(总机) | 84720259 | 210005 |
12 |
浙江省分公司 | 杭州市中河中路66号 | (0571)87810888(总) | 87820300 | 310009 |
13 | 安徽省分公司 | 合肥市梅山路2号银保大厦 | (0551)2833185 | 2821791 | 230022 |
14 | 福建省分公司 | 福州市五四路233号保险大厦 | (0591)87092988(总) | 87092009 | 350003 |
15 | 江西省分公司 | 南昌市中山路528号 | (0791)6617033 | 6617018 | 330009 |
16 | 山东省分公司 | 济南市泺源大街88号 | (0531)6915188-2805 | 86919700 | 250011 |
17 | 河南省分公司 | 郑州市黄河路116号附26号 | (0371)5953218 | 5957675 | 450003 |
18 | 湖北省分公司 | 武汉市汉口建设大道426号 | (027)-83641862 | (027)-83641862 | 430030 |
19 | 湖南省分公司 | 长沙市湘雅路167号 | (0731)4405225 | 4321649 | 410008 |
20 | 广东省分公司 | 广州市广州大道中303号 | (020)83356783 | 83345317 | 510600 |
21 | 广西省分公司 | 南宁市星湖路16号保险大厦 | (0771)5321142 | 5312433 | 530022 |
22 | 海南省分公司 | 海口市国贸大道一横路2号保险大厦 | (0898)6226906 | 68589082 | 570125 |
23 | 四川省分公司 | 成都市东御街57号 | (028)6617727 | 86656603 | 610016 |
24 | 贵州省分公司 | 贵阳市遵义路30号 | (0851)5823272 | 5577364 | 550002 |
25 | 云南省分公司 | 昆明市春城路277号 | (0871)3314530 | 3526298 | 650011 |
26 | 西藏分公司 | 拉萨市北京中路68号 | (0891)6835984 | 6832032 | 850001 |
27 | 陕西省分公司 | 西安市咸宁东路488号 | (029) | 83271298 | 710043 |
28 | 甘肃省分公司 | 兰州市城关区庆阳路270号 | (0931)8413221 | 8416101 | 730030 |
29 | 青海省分公司 | 西宁市新宁路20号 | (0971)6305088 | 6302574 | 810008 |
30 | 宁夏分公司 | 银川市新华东街49号 | (0951)6015278 | 6025252 | 750001 |
31 | 新疆分公司 | 乌鲁木齐市光明路5号 | (0991)2818814 | 8827366 | 830002 |
32 | 深圳市分公司 | 深圳市罗湖区罗芳路122号 | (0755)25175888 | 25175188 | 518003 |
33 | 青岛市分公司 | 青岛市香港中路66号 | (0532)85715888 | 85719216 | 266071 |
34 | 大连市分公司 | 大连市西岗区黄河路2号 | (0411)3626388 | 83636650 | 116001 |
35 | 宁波市分公司 | 宁波市大来街50号 | (0574)87196111 | 87199070 | 315000 |
36 | 厦门市分公司 | 厦门市湖滨北路68号 | (0592)5316161 | 5316032 | 361012 |