解析电话车险与传统车险区别
电话投保以及在线投保成为一种新型的保险销售方式,与传统渠道产品相比,这两种销售方式都将节省的手续费直接让利给消费者,同样方便快捷但是两者又有所不同。
区别一、两者代表的利益不同
正规的电话销售一般是保险公司的业务员主动打电话给市民推销保险,是为其本公司服务,同时出于个人利益的原因,推销的产品可能并不适合群众;而在线投保却是公平公正不代表某一方保险公司的利益。在线投保平台提供多家保险公司的产品,客户可以对产品进行对比选择适合的保险,而不是根据销售人员的推销意向选择。通过在线投保可以全面直观的选择到合适自己的保险。
区别二、两者的安全性也有所不同
电话投保有时会遭遇投保诈骗陷阱,一些没有电销资格的小中介和代理人使用电话销售保险,许下的保障天花乱坠,但是实际上这些山寨版的电话保险,往往存在承诺与服务大相径庭的陷阱。正规的投保网站一般不会直接给客户打电话不会出现欺骗的情况。
区别三、在线投保比电话投保更为方便快捷
在线投保,3分钟即可完成投保,投保成功后30分钟就可以收到电子保单。半个小时内,电子保单便会发送到客户的电子邮箱中,也可以访问 “我的保险箱”下载保单。安全方便快捷。
“电话车险是新兴的投保模式,由保险公司通过电话和客户直接进行车险交易,可以理解为保险公司的车险直销。”据介绍,车主只要拨打保险公司的车险热线,告知保险公司坐席一些基本的车辆信息,只需几分钟,保险公司的坐席就可以把车险价格告诉车主。完成交易后,保险公司会有专门的送单人员,把保单快递给车主,车主确认无误之后,通过POS刷卡付费,即可完成交易。
费率优惠也是电话车险最具竞争力的亮点。据多家保险公司介绍,电话车险比普通车险最多能优惠15%,一张保单至少能省个三五百块保费,因此这种直销模式的电话车险,在价格上是非常有竞争力的。
为什么电话车险价格如此低廉呢?采访中,不少业内人士表示,这和节省了中间环节成本有很大关系。传统的车险渠道,主要是4S店和代理人买卖,即“保险公司——中介代理——车主”的模式,由于不是客户和保险公司直接交易,所以中间必定有一部分的费用,要支付给中介代理人。“电话车险,是保险公司和客户直接交易,不必借助其他第三方,即‘保险公司——车主’的模式,去掉了中间环节,原来必须要支付给中间渠道的费用,就可以节省下来,保险公司可以把这省下来的部分,让利给消费者。”
2013年3月31日
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