“快易免”服务再升级，平安车险服务满意度高居榜首

　商家做广告时，总是想方设法地把自己的产品或服务以独特的形式传递给受众，并让受众记忆犹新。平安车保电话直销渠道的广告最近做得很频繁，开车打开电台经常可听见平安电话车险的广告;开车去加油站，也可以见到平安电话车险的大幅招牌等。“4008六个0”，“直接明了，简单易记，在客户脑海里打下了深深的烙印。随着平安车保电话车险推广力度的加大和其精准的投放，使得其业务出现“井喷式”的增长，截止2010年5月底，平安电话车险保费规模已突破41个亿。我们来探究一下，平安电话车险是如何通过精准的广告营销定位，将电销车险的优势深入人心。

　　多种版本音频广告，多次重复关键词，简单易记

　　当下平安车保主推电话车险业务，电台广告做得很频繁，更新频率也很高。电话车险电台广告有多种版本。

　　山歌版：“打电话卖车险咯便宜嘞……”

　　民歌版：“4008000000，你要选择车险不要左右为难，一定要选平安……”

　　黄健翔版：“进了，进了，4008六个0，我不是一个人在省钱，我代表所有车主。”

　　小沈阳版：“电话车险分三个阶段，第一个阶段：咱得记住4008 六个0，第二阶段，咱得拨打4008六个0”

　　多个版本的平安车保电话车险的广告词非常简单，不厌其烦地重复。虽然对此种广告形式很多网民也表示不赞同，但无可厚非，很多听众还是记住了：“平安电话车险，想到电话车险想到你。”、“私家车商业险多省15%”的广告信息，以及平安电话车险4008六个0的电话，而这也是商家所要的。

　　这种广告模式曾助史玉柱在中国保健品市场独占鳌头，“今年过节不收礼，收礼只收脑白金。”从2007年开始，这一句广告语就像复读机一样，一遍一遍地出现在电视屏幕上。可爱的老头、老太太边唱边舞的画面令人发笑。也有人说此广告低俗，无聊，然而脑白金却在中国的保健品市场上畅销了十年，这其中铺天盖地的广告功不可没。不论你愿意还是不愿意，相信大家都牢牢记住了那一句经典的广告词：“今年过节不收礼，收礼只收脑白金。”

　　在这个广告模式多样的年代，平安电话车险广告推广不走寻常路，抓住最简单客户最需要了解的特点，反而获得了不错的营销效果。

　　加油站大幅平安电话车险的广告招牌，贴近车主

　　除了马路上和停车场，哪里最多汽车经过?当然是加油站，这是每一辆汽车必去的地方。选择这样的渠道推广电话车险产品，精准定位，效果非常佳。现在在广州的许多加油站，都可看到多幅大幅的平安车保的电话车险广告招牌，招牌内容延续其一贯简洁扼要的风格，凸显“4008六个0”的优势，即便是车主加油只有那么短暂的时间，也可以将平安电话车险号码牢记。

　　“快易免”服务再升级，平安车险服务满意度高居榜首

　　长期以来，车险定损理赔慢、赔付迟迟不到账等问题广遭诟病。自从项俊波上任保监会主席以后，打响了治理车险理赔难的攻坚战。此次由权威网站发起的车险理赔服务调查，历时一个月，得到了网友的热情参与。其中“消费者最喜爱的车险公司”评选中，平安车险以超18万的票数高居榜首，太保车险和安邦车险分列二、三位。而在两家权威网站的调查中，“车险理赔速度快”“服务态度好”仍然是消费者购买车险时最为关注的因素。

　　据平安产险负责人介绍，自今年4月升级“快易免”服务标准以来，平安产险持续优化理赔流程，健全完善理赔管理体系。在第九届客户服务节上，平安产险再推三项新服务：财产险一证快赔、车险移动承保及IPAD极速理赔，这是继今年4月份 “快易免”服务重磅升级之后平安产险带给消费者的又一系列重大惊喜。据记者了解，截至今年7月31日，平安产险共完成时效承诺案件10.4万笔，承诺达成率高达94.45%，案均报案到支付成功时效仅为1.79天，高标准践行了各项服务承诺，客户满意度达到了97.52%。

　　后，消费者不妨可以尝试通过平安直销车险购买同样物美价廉的车险服务，还将有机会获得代办年审、酒后代驾等增值服务。