中国平安研发的创新型账户管理工具--平安一账通

　　以平安车险保单查询为例，车主目前可通过4008-000-000转2服务热线以及平安官网查询保单信息，首先是保单资料，包括保险合同号码、投保人姓名、投保人身份证件号码、投保人联系电话、投保人联系地址、被保险人姓名、被保险人证件类型、被保险人证件号码等;第二是保障利益。包括险种名称、保险金额、保险合同生效时间、保险合同期满时间、保单状态;三是缴费情况。包括保费金额、缴费方式(期缴或趸缴)、缴费时间;四是销售情况。包括销售机构名称、销售机构地址等，车主都可以了解得一清二楚。

　　此外还有理赔信息，包括索赔(给付)资料审核进度、审核结果;赔款(给付)金额或拒绝赔付的原因;理赔款支付情况，包括赔款(给付金)支付方式、转账或现金支付时间、领取人姓名、领取人身份证件号码等也可以实时掌握。

　　而在这些方法之外，通过中国平安研发的创新型账户管理工具--平安一账通，车主也可以进行平安车险保单查询，比如在线查询车险保单信息、变更车牌查询、查询车辆理赔进度等，还有更多自助服务可以进一步为车主提供方便。此外，作为平安综合金融服务的重要载体，借助平安一账通，车主们还可以进行名下的多账户管理和做好财务规划，不仅可以一站式管理诸多的账户名和密码，个人资产、负债、投资、保障等也可以一目了然。

　　其实生活中有很多因为不了解保单查询而引起纠纷的现象，很多车主以为只要自己支付了保险费用，保险公司就要赔偿，其实，车险什么时候生效和车主什么时候支付保险费用无关，只和保单上的生效日期有关。

　　南京的张女士，前年新买了汽车，接着选择了一家保险公司为汽车投保，当她办理完相关手续后，并没有仔细查看保单信息。就在不久前，车辆发生了意外交通事故，导致对方车辆严重受损，幸好双方人员都没有受伤。于是张女士拨通了保险公司的电话，要求提供理赔服务，但是保险公司拒绝了，理由是车险已经脱保，在无效期间发生的事故，保险公司不负责赔偿。最后张女士诉之公堂，以败诉结局，只能自己承担高额的经济损失。

　　一般来说，车主在为汽车投保后，保险公司都会回执一份保单，保单上会详细说明，车主投保了哪些车险，具体花了多少钱，车险什么时候生效。需要注意的是，并不是付了保费保险就生效，车险什么时候生效保单说了算。也有一些车主因为对中国平安保单查询不了解，引起了一些小的纠纷。

　　北京车主刘先生经同事热诚推介，今天早上登录了平安网销车险进行了投保，发现网上投保不仅方便快捷，还为自己省了不少银子。由于第一次投保网销车险，刘先生对中国平安保单查询不太了解。于是，他果断地再次登陆平安官网，向客服人员咨询了中国平安保单查询的方法和途径。