详解太平洋车险的理赔流程
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中国太平洋财产保险股份有限公司的神行车保机动车辆保险时国内优质的品牌车辆保险。神行车保机动车保险产品在传统产品的基础上，提供更低的价格、更好的服务。行业车险产品包括机动车损失险、三者险、车上人员责任险、盗抢险、车损免赔额特约险等险种。
第一出险：如果您的车辆发生事故，应立即开启危险报警闪光灯，夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的，应当在来车方向50-100米处摆放反光牌等警告标志（高速公路在150米以外），防止新的意外事故的发生。发生事故后切忌不可驾车或弃车逃离现场。
第二报案：如果您的车辆发生事故，请及时拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线报案，并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。 我公司在全国所有机构网点开通了车险全国通赔服务，只要在出险地拨打95500服务电话，您即可享受从报案到领取赔款的全流程服务。
第三现场处理：接到报案后太平洋保险会及时安排查勘人员协助您进行现场处理。 我们的查勘人员会提示您需要提供哪些索赔材料，这些材料需要您在事故处理完毕后，及时提交给保险公司。
第四确定损失：您的车辆发生事故后，在修理前请及时通知太平洋保险检验，确定修理项目、方式和费用。 为了减少不必要的损失，请您不要在未经保险公司认定损失的情况下，向第三方支付赔偿费用。
第五赔偿调解：进行事故处理时，请您根据太平洋保险的提示，收集齐全相应的索赔资料。 在事故处理过程中若有疑问，您可拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线咨询。
第六提交索赔资料：事故处理完毕后，请您根据客服的提示尽快提交索赔材料，以便能够及时支付赔款。
第七审核赔案：接到您提交的索赔材料后，我们将按照内部流程尽快完成审批工作，并将审批结果及时通知您。
第八领取赔偿： 1.个人客户领取赔款时，请您携带本人身份证。委托他人领取的，应提供您的书面授权委托书，以及委托人和被委托人的身份证。
2.个人客户的赔款可以通过网银支付，在索赔时只需提供您的银行卡信息，填写授权书即可，我们理赔完成后会及时将赔款划入您指定的银行卡帐户，省却您往返奔波之劳。
3.单位客户的赔款超过现金支付起点的应当以转帐的形式支付。
4.根据中国人民银行的有关规定，赔款金额超过人民币1万元或外币等值1000美元的，对单位客户需提供营业执照副本、组织机构代码证副本复印件、税务登记证书复印件以及法人代表或单位负责人身份证复印件。
正是在这种充分调研论证的基础上，太平洋产险自上而下、通过总公司多个部门共同组成了项目小组，结合实际需求开发并进一步升级了硬件和软件，不断完善一整套独立研发的具有自有模式的专用监控设备，以及根据本公司流程需求开发的后台视频操作系统。相比而言，在国内众多财产险公司中，太平洋保险研发的移动视频查勘设备在推广应用中最具规模，这一创新项目的后续支持最具力度，从推广面积和实际运用情况来看，截至11月末，已上线分公司33 家，投入设备逾千台，预计年底将实现所有省会城市全覆盖。相比而言，其他公司因推广3G 无线查勘技术的资源受到限制、持续开发不足等原因，推广的规模不大，大部分车险理赔案件还仍然使用传统相机。
第一出险：如果您的车辆发生事故，应立即开启危险报警闪光灯，夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的，应当在来车方向50-100米处摆放反光牌等警告标志（高速公路在150米以外），防止新的意外事故的发生。发生事故后切忌不可驾车或弃车逃离现场。
第二报案：如果您的车辆发生事故，请及时拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线报案，并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。 我公司在全国所有机构网点开通了车险全国通赔服务，只要在出险地拨打95500服务电话，您即可享受从报案到领取赔款的全流程服务。
第三现场处理：接到报案后太平洋保险会及时安排查勘人员协助您进行现场处理。 我们的查勘人员会提示您需要提供哪些索赔材料，这些材料需要您在事故处理完毕后，及时提交给保险公司。
第四确定损失：您的车辆发生事故后，在修理前请及时通知太平洋保险检验，确定修理项目、方式和费用。 为了减少不必要的损失，请您不要在未经保险公司认定损失的情况下，向第三方支付赔偿费用。
第五赔偿调解：进行事故处理时，请您根据太平洋保险的提示，收集齐全相应的索赔资料。 在事故处理过程中若有疑问，您可拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线咨询。
第六提交索赔资料：事故处理完毕后，请您根据客服的提示尽快提交索赔材料，以便能够及时支付赔款。
第七审核赔案：接到您提交的索赔材料后，我们将按照内部流程尽快完成审批工作，并将审批结果及时通知您。
第八领取赔偿： 1.个人客户领取赔款时，请您携带本人身份证。委托他人领取的，应提供您的书面授权委托书，以及委托人和被委托人的身份证。
2.个人客户的赔款可以通过网银支付，在索赔时只需提供您的银行卡信息，填写授权书即可，我们理赔完成后会及时将赔款划入您指定的银行卡帐户，省却您往返奔波之劳。
3.单位客户的赔款超过现金支付起点的应当以转帐的形式支付。
4.根据中国人民银行的有关规定，赔款金额超过人民币1万元或外币等值1000美元的，对单位客户需提供营业执照副本、组织机构代码证副本复印件、税务登记证书复印件以及法人代表或单位负责人身份证复印件。
正是在这种充分调研论证的基础上，太平洋产险自上而下、通过总公司多个部门共同组成了项目小组，结合实际需求开发并进一步升级了硬件和软件，不断完善一整套独立研发的具有自有模式的专用监控设备，以及根据本公司流程需求开发的后台视频操作系统。相比而言，在国内众多财产险公司中，太平洋保险研发的移动视频查勘设备在推广应用中最具规模，这一创新项目的后续支持最具力度，从推广面积和实际运用情况来看，截至11月末，已上线分公司33 家，投入设备逾千台，预计年底将实现所有省会城市全覆盖。相比而言，其他公司因推广3G 无线查勘技术的资源受到限制、持续开发不足等原因，推广的规模不大，大部分车险理赔案件还仍然使用传统相机。