太平洋产险荣获“2010年最佳稳健经营非寿险公司”

 所属分类:太平洋车险   2013-10-13 19:13:35    加入收藏
 在太平洋产险瓦房店市支公司办公大厅内,处处细节都体现着保险公司对客户的关爱。为方便客户来公司办事,瓦房店支公司在服务大厅醒目位置设置了服务流程图,办公示意图,甚至什么事情找哪个具体的人,办事人员标准照和其所在的服务窗口都挂在大厅墙上。他们还专门辟出一角,为客户准备了老花镜、雨伞、常用药品、手机充电器、糖果等贴心物品。服务大厅是瓦房店市的“爱心候车室”,瓦房店市民随时可以在这里躲风避雨,如厕方便……

  正是这些看似平凡、琐碎的小事,让瓦房店市民充分体会到了一个负责任保险公司,在人们需要时所付出的非常具体、实实在在的关爱和责任。

  “客户的需要就是我们工作的方向”

  “客户的需要就是我们工作的方向”。瓦房店市是方圆37953.53平方公里的大扇形,太平洋产险瓦房店支公司就设在扇形轴点的市中心,这就是说,客户的需求可能来自瓦房店市方圆几千平方公里的任何一个地方,而瓦房店支公司现场查勘人员必须在最短的时间赶到客户的身边。

  孙仁峰是瓦房店支公司的副总经理,他曾在现场查勘员岗位工作了四五年,仅2008年他就查勘现场4731起,且无一例投诉。这种工作量只有他的同事和家人体会最深,时常24小时“不着家”,不分昼夜、不论雨雪,时刻让客户百分百满意。

  中国太平洋财产保险股份有限公司(以下简称“太平洋产险”)是中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)旗下的一家专业子公司,为客户提供全面的财产保险产品和服务。公司总部设在上海,注册资本为 73 亿元。中国太平洋保险是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海,2007年12月25日在上海证交易所成功上市,2009年12月23日在香港联交所成功上市。

  凭借连续多年稳健经营所取得的卓越成绩,太平洋产险荣获“2010年最佳稳健经营非寿险公司”;连续四年蝉联由中国质量协会授予的“全国用户满意企业”称号;获颁第一财经金融价值榜2009年度保险公司;荣获“2008年度最佳中资财产保险公司”称号等一系列荣誉称号。

  2010年

  在 “ 21 世纪亚洲保险业竞争力排名”中,太平洋产险位列亚洲非寿险业竞争力第3 名,国内综合竞争力第 2 名,并被评为“2010年·最佳稳健非寿险公司”。

  太平洋产险第四次问鼎由中国质量协会评选的全国实施用户满意工程的最高奖项——全国用户满意企业奖,成为金融业唯一连续四度蝉联此项殊荣的财产保险公司。

  中国太平洋保险入选英国《金融时报》公布的全球500强榜单,排名第208位。《金融时报》全球500强是与《财富》杂志全球500强并称的全球权威企业排名之一。

  2009年

  在第一财经集团2009年度金融价值榜(CFV)评选中,太平洋产险荣获“年度最佳财险公司”称号;

  在《21世纪经济报道》推出的亚洲保险业竞争力百强排名中,太平洋产险位列亚洲非寿险业综合竞争力第3位;

  太平洋产险荣获中国质量万里行促进会授予的“产品售后(公众公共)服务质量优秀企业”称号,同时获得“窗口服务质量明查暗访先进单位称号”——此为产险公司连续八年夺得保险(财产)行业窗口服务质量第一名。

2013年8月18日

车险产品中,并不存在所谓的“全险”
    “当初卖保险时明明说好的是全险,可到了理赔时,却又告诉你这不赔那不赔,你说气不气人?”昨日,在丰台一家修理厂忙着修车的张先生说。 据了解,车险“全险”是一些保险公司谨慎使用的词。比如,平安产险曾明确禁止销售人员介绍产品时使用“全险”称呼,而改用“套餐”。平安车险专家介绍,市面上所谓的“全险”一般指的是:交强险、车辆损失险、第三者责任险、全车盗抢险、车身划痕险、车上人员责任险、玻璃单独破碎险及不计免赔特约条款等。以上险种基本能够涵盖交通事故中常见的风险,但每个险种都会有免责条款,并不是只要出事故...查看全文>>
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