对于车险理赔的技巧和原则的介绍
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2013-10-13 19:44:48
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车险理赔的技巧和原则就是:及时报案和备齐理赔材料,在保险理赔中,那么消费者具体该如何做才能尽快得到赔偿呢?
汽车保险权威专家表示,要得到快速理赔,消费者需注意以下几方面:报案方式:电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。保险事故发生后,应在24小时之内通知派出所或者刑警队,在48小时内通知保险公司。
理赔周期:被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起,3个月内不向保险公司提出理赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款,即视为自动放弃权益。
车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时,可以不向交警等部门报案,及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘,或将车开到保险公司报案、验车。
保管好发票,保险公司定损员核定的价格,基本上都可以够支付你的维修费用,不管你去哪里维修,二类以上的维修厂都会有发票的,这些发票是用作保险公司报销的。理赔时资料务必要齐全,在理赔过程中,客户提供齐全的材料,是保险公司能够快速理赔的前提和基础。
如果客户提供的理赔资料不全,不但增加了保险公司理赔的难度,也会延长保险理赔的时间,并且容易造成理赔纠纷。因此,一旦出险,保险公司要指导消费者备齐理赔材料,消费者也一定要予以积极配合。
借助权威部门事故认定,在一些案件中,消费者应借助权威部门的事故认定。
对于被保险人意外死亡案件,死者家属应尽快申请法医部门进行尸检,认定死亡原因,以避免因缺少死因证据而造成保险责任认定困难。
不要总是不理赔:在发生交通事故后喜欢私了,也就是说怕麻烦,觉得去理赔就是浪费时间,宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间,往往是两头得不到赔偿,苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时,如果事故不是太小,最好不要私了,更不能忍气吞声。
在车损小额理赔案件中,类似情况常有发生。责任方认为此类案件不足以“惊动”警方后续干预,便铤而走险。甚至不通过己方保险渠道修理自己的车辆,目的就是躲避出险记录,“来年可以继续享受保费优惠”.专家建议对此不能姑息,无责方应通过法律渠道解决问题,提起诉讼。
我国《保险法》第65条规定,“被保险人怠于请求的,第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。”这表明,车险事故中,如果责任方拒不向无责方进行赔偿,无责方可以直接向责任方投保的车险企业申请赔偿。业内人士表示:尽管法律已有此规定,但实际操作中,无责方若想据此越过诉讼渠道,直接向对方保险公司索赔,极易遭拒。原因是举证责任方“怠于请求”存在难度。而一旦进入司法程序,随着相关调查的展开,车险企业才会接过“无赖”车主的烂摊子,对无责方进行赔偿。
很多车主不清楚,并非买了盗抢险就可“万无一失”车丢即赔,保险公司还是设置了种种理赔门槛和限制,投保时最好做到心中有数,以免将来引发理赔纠纷。 车险附加险——盗抢险:全称是机动车辆全车盗抢险,机动车辆全车盗抢险的保险责任为全车被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的车辆损失以及在被盗窃、被抢劫、被抢夺期间受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。可见,机动车辆全车盗抢险的保险责任包含两部分:一是因被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的保险车辆的损失;二是因保险车辆被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的合理费用支出。...
查看全文>> 利用交强险保单号查询保单情况的方法有很多,其中最方便的要数中国平安一账通了。用户只要在网上注册一个中国平安一账通的账号,然后通过这个账户利用交强险保单号来查询其保单情况了。中国平安一账通是一个多功能的工具,不仅可以通过交强险保单号来查询交强险,还可以同时管理查询中国平安与非中国平安的账户情况,包括银行、证券、保险、邮箱等50多个账户,使用起来非常方便。
车辆基本保险又称车辆基本险,属于机动车辆保险(汽车保险)的范畴。车辆基本保险包括交强险、第三者责任险(三责险)和车辆损失险(车损险)。
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查看全文>> 误区三:理赔遇阻求助无门
“最烦恼的就是理赔时出现问题,保险公司、修理中心、业务员推来推去,没一个人站出来全权解决,车主对那些繁杂的手续又不了解。”网上一位车主抱怨说。理赔程序涉及的环节较多,一般程序是报案、勘察现场、定损中心定损、定损后做卷、将案卷交到保险公司理赔部门、理赔部门确认后上报核损审批、核审后下发理赔部门、最后才是进行赔付。
理赔审核环节往往因为一些小的问题没有通过,造成不能照常理赔或是需要重新定损,影响理赔速度,而协调处理的过程需要反复提交各种材料或与相关人员沟通,劳神费时,许...
查看全文>> 2013年6月1日
代位求偿权标准不明加大被保险人获赔难度 代位求偿权”标准不明加大被保险人获赔难度
本报讯(记者 樊大彧)据介绍,目前北京、重庆、江苏等地方法院都有判决认定保险公司无责不赔,以及按责任赔付条款无效,支持消费者诉求。针对这一现状,有保险专家表示,法院支持了消费者诉求,但其实并没有否定“无责不赔”这一民法原则,保险公司只是代替肇事者赔偿消费者,并同时获得“代位求偿权”,之后可向真正的责任者索还损失。 有业内人士分析,近日有媒体单纯指责车损险中的“无责不赔”条款为“霸王条款”是片面的。因为从某种程度而言,商业第三者责任保险与车辆损失险(车...
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