台风“肆虐” 平安产险41分钟完成车险赔付

商报消息“没想到在台风“肆虐”的时候，平安产险的理赔服务也可如此神速！”广东地区私家车车主姚先生日前向平安产险的查勘员说道。因受到今年第11号强台风“尤特”影响，平安产险客户姚先生的车辆在停放时前挡风玻璃破碎，车辆受损。接到报案12分钟后，平安产险查勘员冒雨到达现场，迅速对车辆进行查勘定损，41分钟后即完成理赔，赔付金额2770元。

近期，受“尤特”影响，广东省18个市416万人受灾，直接经济损失达49亿元。截至8月19日下午14：00，平安产险已接到两广及福建地区因受台风“尤特”影响所致的财产险报案537件，初步估损金额约3477.7万元，车险报案3524笔，初步估损金额约3905.56万元。据悉，为方便广大客户灾后理赔，平安产险开通绿色理赔通道，为理赔打开“简单”之门。此外，平安产险广东分公司全员待岗，并设专人24小时统计受淹车辆情况，评估受损情况，加快处理时效。东莞分公司则在第一时间与非事故道路救援供应商做好暴雨、冰雹的应急沟通，确保及时响应客户救助需求。

灾害突发的时候是体现保险价值的重要时刻，更是检验一家保险公司服务态度和服务水平的关键时刻。平安产险表示，公司已完成了资金调集，开通绿色理赔通道，后续将依托公司领先的科技平台及专业队伍，第一时间为受灾客户进行理赔，用实际行动践行平安高效的理赔承诺。