太平洋产险东莞分公司创新推出了一系列颇具特色的服务举措
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近年来，太平洋产险东莞分公司以客户需求为导向，创新推出了一系列颇具特色的服务举措，进一步改善客户界面，提升客户体验，“车险人伤医疗担保”服务就是其中一项。跟多家医院签订合作协议。车险客户发生人伤交通事故致第三者受伤在合作医院住院治疗，分公司可以根据伤者所属险种的承保信息，结合事故经过及伤者伤情，为伤者的抢救医疗费用向合作医院提供一定额度的担保服务，担保额度最高可达25万元。
据介绍，深圳人保财险此次与20家综合型医院签订的合作协议，是该公司在深圳市产险同业医保合作协议的基础上，结合了该公司所服务的优质客户群的实际特点制定的。据了解，只要投保了人保财险深圳市分公司车辆损失险、第三者责任险、足额投保车上人员责任险(乘客座位责任险和驾驶员座位责任险)和无过错责任险(无过错损失补偿险)且严格按约定缴纳保费的被保险人，即可享受该公司提供的抢救担保服务。值得关注的是，如果担保卡使用生效，在抢救期内，保险公司对符合伤情诊治的所有费用，在10000元范围内无条件“买单”，并且在伤者伤情严重、事故责任明确的情况下，保险公司将适当增加担保限额，但每单事故的最高担保限额不超过三万元。
据悉，医疗担保卡是深圳人保财险为方便出险的优质客户解决急救费用问题率先在全国推出的一项特色服务，后来深圳各产险公司均推出了这一特色服务。曾经一段时间，这一为广大客户带来方便和保障的特色服务却成了深圳人保财险、平安、太保等产险公司的“心头之痛”。保险公司在审核医疗费用过程中，发现竟有男士车祸受伤用妇科药等违规现象，一些医院不同程度存在违反协议和医疗费用超标。
2004年9月，深圳保险同业公会主办了首届“深圳保险医疗核损论坛”，深圳11家产险公司及6家寿险公司的代表出席了此次论坛，各家公司对新《道路交通法》出台后保险公司面临的问题有了统一的认识，并且以此为契机，形成了在人伤案件理赔领域内统一行动的广泛共识。
2005年新年伊始，深圳保险同业公会开始在深圳几大综合性医院就深圳市产险同业统一医保合作协议征求意见。目前，在深圳医疗领域名列前茅的几家大医院(如：深圳市第二人民医院、北大医院、南山区人民医院、罗湖区人民医院等)均表示愿意与各家产险公司签订合作协议。