太平洋车险理赔查询好处
太平洋车险理赔查询系统
太平洋车险前段时间发布,已在14个省市应用“太平洋车险理赔查询”系统,车险定损理赔速度大幅加快。
“太平洋车险理赔查询”由太平洋保险创新开发,采用定制的合成式手持设备作为查勘员的手持终端,通过3G技术实现事故现场查勘、事故损失核定或事故维修回勘等工作的实时数据传输,后台核损人员能全程指导和监督现场查勘人员的理赔工作。
因使用“太平洋车险理赔查询”系统可以同步完成查勘、核价、核损和估损单审核等工作,保险查勘定损的时效性大幅提升。从目前太平洋保险“太平洋车险理赔查询”试点运行情况来看,案均处理时长只有20分钟左右。
太平洋车险理赔查询好处
建立太平洋车险理赔查询平台,投保人可以及时、准确了解理赔处理的状态及结果,提高承保理赔信息透明度。另外,车险理赔信息的透明,也可以使二手车买家能全面掌握到车辆近年的理赔情况,以对车况做一个综合评估,而此前,一些曾经大修过的事故车流向二手车市场后,买家很难发觉其中的隐患。目前社会上有些机构或者个人,利用他人信息制造假赔案骗取保费。而有了太平洋车险理赔查询平台,通过投保人对理赔工作的监督,可以更好地被保险人的利益,打击骗保骗赔行为。
综上可以看出,太平洋车险理赔查询系统的开通具有诸多好处,给车主提供了极大的方便。在进行太平洋车险理赔查询时需要根据太平洋车险理赔查询系统的提示输入保单号、车牌号、被保险人姓名等信息。
太平洋车险理赔查询利好一:提高理赔透明度
建立这个车险理赔信息平台,投保人可以及时、准确了解理赔处理的状态及结果,提高承保理赔信息透明度。另外,车险理赔信息的透明,也可以使二手车买家能全面掌握到车辆近年的理赔情况,以对车况做一个综合评估,而此前,一些曾经大修过的事故车流向二手车市场后,买家很难发觉其中的隐患。
案例:车主黄先生年初出险,修车花了1万多元。但黄先生左等右等,保险公司的赔付迟迟没有到账。过了很久保险公司才通知他,原来是资料不齐。
解决办法:若客户未提交或者未提交全部索赔材料,网上会显示“您的索赔资料尚未(完整)提交,请尽快递交索赔材料”,并出现“点击查看索赔资料提交须知”字样;如果客户已提交全部索赔材料,但未完成审核,应显示“您的索赔材料已经提交,正在审核中”;如果客户已提交全部索赔材料并审核完毕,应显示“您的索赔材料已经提交,并符合要求,将于××个工作日内向您支付赔款”。
太平洋车险理赔查询 利好二:打击骗保行为
目前社会上有些机构或者个人,利用他人信息制造假赔案骗取保费。而有了查询的平台,通过投保人对理赔工作的监督,可以更好地被保险人的利益,打击骗保骗赔行为。
2012年12月30日
车险理赔花招多,如何取得公道价