中保车险的理赔程序

 所属分类:人保车险   2013-10-18 17:30:07    加入收藏
中保车险是什么?中国人民财产保险股份有限公司附属的车险业务。近些年为了给广大车主带来帮助,让车主们可以更快速准确的自助计算报价和查询理赔进度等功能。中保车险网上平台不断创新,从最初的车险计算机到现在的网上车险理赔查询功能等等,无一不是考虑到车主们的用户体验。现在,中保车险的客户如想要了解汽车保险险种及理赔等相关信息,不但可以通过电话联系,还可通过互联网,登陆网上平台进行了解。快速且便捷,深受广大消费者的喜爱。

    使用该功能的方法十分简单,客户只要登陆中保车险网站注册用户后,便可以进入“我的保险箱”选择“车险承保理赔查询”功能,输入被保险人姓名、车牌号码、保单号码三个查询条件,点击“查询理赔信息”,便可查询该保单所有赔案的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息。

    目前,中保车险理赔查询客户已可以查询自2009年5月1日后车辆出险报案的出险信息和理赔进展情况。今后人保财险还将根据客户的需要,进一步丰富和完善该功能。

    中保车险理赔查询步骤

    中保车险理赔查询只需三步就可经松完成

  一:登录中保车险理赔系统或合作网站。

  二:填写车辆基本信息:车辆使用性质,约定行驶区域,平均年行驶里程,座位数,新车价,车辆登记日期,投保记录,指定驾驶人等车辆信息及车主联系方式。

  三:完成车险理赔查询,

    一般保险公司要求在48小时内报案,报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符,如果相符,一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处,仍然是可是根据现场高度、痕迹这些测量的,不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案,如果报案迟了,就有可能会加扣部分免陪。

    中保车险理赔程序:出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付。

    出险:发生事故。

    报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。

    查勘:报案后,保险公司派查勘员到现场初步查勘,判定是否属于保险责任,痕迹是否相符,是否是真实。

    定损:根据损失部位痕迹及程度,查勘会初步现场定损或直接到修理厂、4S店、定损中心去定损。

    核价:有些保险公司会在后期核定损失,看实际修理或更换配件的价格是否合理。

    核损:根据查勘、核价给出损失综合定论。

    核赔:通过以上环节后,提供相关单证(行驶证、驾驶证、索赔申请书、交警证明等)拿到保险公司柜面。核赔再会对整个案件进行审核,如果证件有效,事故真实,属于保险责任的话,到核赔环节就可以结案了。

    支付:结案后,就可以到保险公司领取赔款了。

    中保车险理赔相关知识就介绍到这里,希望能给广大车主带来帮助。小编微笑提醒广大车主,买车需谨慎,尽可能提前通过网上车险计算器为爱车计算好报价再做打算。

2013年5月14日

女性死亡风险较小 重疾险:女性是男性9折
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