自然灾害后 车险如何理赔
针对自然灾害造成的车辆损毁,询问多家保险公司理赔所需的程序,大部分公司都要求投保人到气象部门开具事发时的气象证明。法律专家认为,保险公司需要气象资料作为理赔依据符合国家相关法律规定。
一些保险公司工作人员表示,很多情况下不要求开气象证明,截取当日报纸对气象状况的报道也可;也有部分公司表示,自然灾害造成的车辆损毁,有的需要开气象证明,有的通过保险公司专业人员现场勘察,从损伤痕迹上如果确认系自然灾害造成,就不需要气象证明。这需要视气象灾害种类而定。
江西省社科院经济学研究所所长麻智辉认为,到底是直接的气象证明,还是间接的气象证明,需要保险行业有一个完善的规范,不然由此可能会引发一系列问题。对于有商业用途的气象资料进行收费无可厚非,但计算方式和收费标准模糊不清。各地气象部门需要根据各种气象灾害种类制定相应的收费标准,并由相关物价和财政部门批复,让大众享受个性化气象服务的同时,明明白白地消费。
从人保、平安、太平洋等多家保险公司了解到,大部分保险公司在与客户签订的车险条款中,对于雷击、洪水、暴风、强台风、暴雨、雹灾、海啸、地陷等自然灾害造成的车辆损毁,保险公司会予以理赔。而地震及次生灾害由于损失无法估计,不在绝大多数保险公司的理赔范围内。
针对自然灾害造成的车辆损毁,询问多家保险公司理赔所需的程序,他们要求投保人在车辆受损后及时出险报案,工作人员会到现场勘察确认,随后大部分公司都要求投保人到气象部门开具事发时的气象证明。法律专家认为,在投保人财物因自然灾害遭受损毁时,保险公司需要气象资料作为理赔依据符合国家相关法律规定。
一些保险公司工作人员表示,很多情况下不要求开气象证明,截取当日报纸对气象状况的报道也可;也有部分公司表示,自然灾害造成的车辆损毁,有的需要开气象证明,有的通过保险公司专业人员现场勘察,从损伤痕迹上如果确认系自然灾害造成,就不需要气象证明。这需要视气象灾害种类而定。
江西省社科院经济学研究所所长麻智辉认为,到底是直接的气象证明,即从气象部门开具;还是间接的气象证明,即从媒体、气象预报得到的气象资料。这些都需要保险行业有一个完善的规范,不然由此可能会引发一系列问题。比如个别保险公司借机推诿扯皮等情况。
他说,对于有商业用途的气象资料进行收费无可厚非,但计算方式和收费标准模糊不清。各地气象部门需要根据各种气象灾害种类制定相应的收费标准,并由相关物价和财政部门批复,让大众享受个性化气象服务的同时,明明白白地消费,误解也就无从谈起了。
2013年9月26日
甘肃省定西市岷县、漳县地震 首笔4000元车险理赔完成