车辆出险 未及时报案保险公司车险不赔

   车辆发生意外事故，投保的车辆如果不能及时向事故发生地交管部门报案，那车主损失的保费可能上万元。日前，一起因投保者在事故发生12小时后才向交管部门报案而引发的纠纷，在浦东法院审理。

   因原告未能在事故发生后及时报案：投保车主只能获得理赔金 6 万余元，而如果投保车主及时报案，那车主获得的理赔金将达到近 11万元。

   今年 2 月，四方房产公司司机驾车在浦东杨高南路上突然撞向路边隔离栏，造成特大交通事故。

   事发后，肇事司机将车辆开离现场。因该车此前已投保，四方公司立即通知保险公司。但对事故报案，四方公司却在次日早晨 7时才到交巡警大队报案。经交管部门认定，对这起事故，肇事司机负全责。

   然而，令四方公司不解的是，事故发生迄今，保险公司既不现场勘查，也不评估车险，四方公司只得自费勘估并在之后起诉保险公司。

   在审理中，保险公司拿出了当初双方签订的车辆综合险条款。保险公司称，原告不及时向交巡警报案，也不采取合理的保护、施救措施，因此原告有过错，自己应承担部分赔偿。

   出险后，原告未按约采取合理的保护、施救措施，未立即向交管部门报案，违反合同，应承担一定过错责任。考虑到原告第二天报案，并按约通知了保险公司，对履行合同中的过错已进行了补救，故被告也应酌情承担一部分的责任。

   钥匙丢失导致理赔减少

   侯先生的客车丢失后，保险公司以他丢了原厂车钥匙为由拒赔5%的损失，侯先生为此告上法庭。昨天，东城法院判决认为，钥匙丢失增加了车辆丢失风险，保险公司的决定并无不妥。

   去年5月，侯先生购买了一辆客车，在华安北京分公司投保了全车盗抢险。6月，他丢失了一把原厂车钥匙。7月，车辆被盗。侯先生报案后通知了保险公司，同时提交了另一把原厂车钥匙和两把自配钥匙。保险公司以侯先生没能提供全部车钥匙为由，拒赔5%的损失。侯先生要求保险公司全额赔偿。

   在保险合同“未能提供车钥匙，增加5%的免赔率”这一条款的理解上，双方分歧很大。保险公司表示，车辆配备两把原厂车钥匙，侯先生只提供了一把，符合免赔规定。侯先生说，“未能提供车钥匙”应该理解为一把都没提供，合同没有要求提供全部车钥匙。因侯先生没能在索赔时提供全部车钥匙，保险公司依据保险条款作出理赔决定并无不妥。