部分险企开始着力布局网销,提升服务质量

 所属分类:  2013-10-23 20:19:10    加入收藏
部分车友对部分保险公司的态度是显而易见的恶劣,不过总的来讲,国内部分有责任感的车险公司,车友们还是非常亲睐的,事实上这中间可能存在着误会,在人们早已习惯了穿西服打领带的保险公司销售人员时,早已采取一种麻木的状态来对待,尤其是对于那种喋喋不休,甚至千方百计通过各种途径查询到车友的相关信息后,而后进行一阵猛烈的保险产品讯息轰炸,弄得车友烦不胜烦,即便是车友购买了保险后,它的售后服务在某些特定情况下也不能得到保障。


    对于这种状况,我们可以理解为,这种不负责任的保险公司之所以还能够存在,是因为市场竞争相对还不够激烈,假使消费者有更多的选择,就一定不会购买售后服务质量差的保险公司,就这一点而言,车友们期待市场能够更进一步的充分竞争。

    而在我们得知的消息中,可能在今年或者明后年,这种形式将会得到极大的改观,现在,部分外资企业将进军车险市场,参与到这个利润丰厚的行业中分一杯羹,对于整个行业来讲,这可能犹如一颗重磅炸弹突然落到头顶,但对于车友来讲,这大概是一件好事。


    部分险企开始着力布局网销,提升服务质量

    对于现今的互联网时代而言,车险进军互联网市场已经刻不容缓,有部分专家和学者说,或许网上车险的成本相对较低,而这些节省下来的成本会直接反馈到消费者手中,专家学者们如是说,但是真实的情况如此吗?

    在我们长期的观察和实践过程中发现,真实的情况可能并非如此,在互联网时代全面来临的今天,互联网线上的竞争或许比传统线下市场更为激烈和残酷,也充满了更多的不公平和猫腻既然某保险公司瞄准了互联网市场,那么其余的车险公司同样也会如此,现在,我们已经看到,车险在互联网的竞争远比我们想象当中的激烈,其中还出现了以强凌弱,以大欺小的局面(这种状况很常见)。

    那么,在现在这个状况之下,车友们就需要更加注意甄别网上的信息是否真实,这也给相关部门提出了新要求——规范互联网市场,所以我们期待相关部门能够出台相关法律,来完善互联网市场法律规范的空白,好的市场才能够为车友提供最优质的信息,好的市场才能够激励无数草根站长创业自富,好的市场才能够让使用互联网的车友感到更幸福,难道不是吗?

2013年10月19日

关于大蒜不是蔬菜拒绝理赔的事件
    保险拒赔的理由有各种各样的,让消费者很是无奈,日前就有关于大蒜不是蔬菜拒绝理赔的事件。 一车大蒜着了火,可保险条款中规定蔬菜不在保险范围内。大蒜算不算蔬菜?日前,在鱼台县人民法院宣判的一场官司中,汉语词典派上了大用场。 2009年,鱼台居民申军(化名)购置一辆大货车,并在中国人民财产保险公司鱼台分公司投保了公路货物运输保险等一系列保险。去年7月5日,申军为鱼台县某物流公司运输24吨大蒜时,货车因线路老化起火,一车大蒜化为灰烬,造成损失3.8万余元。 事后,申...查看全文>>
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