购买汽车保险时都应该选择具有什么特质的保险公司
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2013-10-23 21:22:56
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随着市民生活水平的不断提要,拥有汽车的人也越来越多,在汽车需求日渐增大的背景下,也助长了汽车保险行业的蓬勃发展,而其中的巨大利润也不断吸引着各大集团争相加入到市场的竞争中,致使汽车保险公司数量猛增,而由此衍生出的车险代理商更是多如牛毛,一发不可收拾,有车主感叹,每到年初续保之时,各大车险营销机构的电话接踵而至,弄得自己晕头转向。
那么我们在购买汽车保险时都应该选择具有什么特质的保险公司呢,车险有哪些公司?据悉,目前我国的保险公司有百余家,不同保险公司的价格和服务都存在一定的差距,观察众多保险公司的情况。
第一:别看价格
车险行业中存在的垄断现象由来已久,而长期以来车险公司为了赢得市场,通常以技术含量最不高,最原始的价格战来赢取用户,不过在今年的保险改革措施中,将对行业垄断现象重点打击,当然也包括恶性竞争,某车友购买了某公司所谓的打折汽车保险后,在出险需要理赔时,发现理赔不是当初保险公司营销人员说的那样简单,所以价格是次要因素,不过车友在购买车险之前都需要使用车险计算器进行报价。
第二:看服务
服务是保险公司立足于社会的根本,不论是人生财产险,还是汽车保险,当我们需要服务之时,保险公司理应以最为热忱的服务态度,以及由内而外散发出的服务精神为我们解决难题,而保险公司营销人员的服务态度恰恰体现的是该公司的整体素质,以及平时对员工的训练水平体现,如若遇到态度恶劣,以及解答问题不赖烦,没精打采的服务人员,我们完全可以对TA说拜拜了,因为,在这个时候,我们花的钱是自己辛辛苦苦的血汗钱,理应得到一个最为优质的服务。
第三:看效率
有人说,一件事情的发生,有它背后的必然因素存在,我认为这句话是有道理的,假使一家汽车保险公司在办理理赔时,需要花费大量时间来处理,则说明其公司内部的工作流程或工作人员的办事效率是极有问题的,当然还有可能是保险公司推诿责任,不愿意理赔,在国外,我们往往看到车友进行理赔时,只需简单填一张表单,而后的事宜尽由保险公司办理,其效率之高值得国内的相关机构学习。
四:看口碑
虽然用户的口碑是个客观因素,也不排除有故意诋毁的现象发生,但是我们将多数用户对该保险公司的态度做个综合比较,当然,我们可以咨询一下身边的同事,朋友,亲戚,同学等,就能得出自己的结论,而我们需要注意的是,关于互联网上保险公司雇佣的宣传水军是我们需要避开的。
五,看业绩
保险公司的业绩是其业务水平最直观的体现,当然这也不是衡量它好坏的决定性因素,有车友愿意在该保险公司购买相关产品,其背后也存在一定的客观因素,不论车友是通过什么方式了解到该保险公司,并且产生消费,其业绩都是我们可以关注的事项之一。
2013年4月3日
有车一族购买汽车保险切勿贪图利益因小失大 购买一份合适的车险已成为“有车族们”每年一次的大事。市消保委日前给购买车险的消费者支招。
切勿贪图低价,防止因小失大。目前,一些不法车险代理商为赚取更多的利润,利用消费者“节省保险”的消费心理,采用误导消费者虚报车龄,或者不足额投保等办法做低保费,低价吸保。对此,市消保委提醒广大消费者,低价车险表面上看有利可图,但实质上违背了保险业中的“最大诚信原则”。消费者如果落入低价车险陷阱,虽然图得眼前一点蝇头小利,却可能在个人信用记录上留下诚信污点,今后一旦发生事故,将无法获得足额赔付。
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电话投保车险由于操作方便、价格低廉受到越来越多人的接受。近日腾讯调查网调研数据显示,从用户购买车险渠道来看,用户选择电话车险购买比率高达38%,电话渠道成车主投保的重要渠道之一。
尤其在年底年初,续保热潮带动很多财险公司电话车险坐席呼入量居高不下。以人保电话车险为例,去年年末电话车险月呼入量比上半年出现了成倍增长,仅12月前三周呼入量环比11月整月高出15%以上。目前,各家公司正在通过强化服务争夺市场,如人保财险在打造服务品牌“车险管家”,提供送单上门、电话咨询、快速理赔、理赔回访四...
查看全文>> 交强险是必须购买的
四、投保险种不全:汽车保险包括车辆损失险、第三者责任险和全车盗抢险、车上人员责任险等主险,还有划痕险、车上责任险、车辆停驶险、不计免赔险、无过失责任险、自燃损失险、玻璃单独破碎险等一批附加险种,各险种承担的责任范围不可替代。
在购买保险时,交强险是必须购买的,车辆损失险是附加险的基础,只有投保了车损险才能保其他的附加险。
由于险种众多,消费者常常不知如何选择,为此,车险专家建议您选择一家专业保险代理公司,根据您的需要搭配合理的险种。...
查看全文>> 2013年5月6日
车险的“无赔款优待”是怎么回事? 原因在于车险的“无赔款优待”:如果在一年的保险期间内没有索赔,下一年投保时可以获得10%的无赔款优待,也就是说如果车主一年内没有理赔,下一年投保时将获得10%的折扣优惠。如今车辆全险的保费大概在2500至5000元之间,10%的优惠就是250至500元。...
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