汽车保险真的存在所谓的“全险”吗

    生活在南京的王女士，在下班回家路上，因为道路湿滑，发生了一起交通意外，造成车门损伤，以及车脸前部大灯损坏，于是，王女士联系上了保险公司，并要求车险公司进行理赔，但当定损员到达事故现场时，给王女士的答案令她极为震怒，据保险公司的说法，该事故属于理赔范围之外，但王女士说道，她在投保时购买了“全险”，在双方纠缠不下的情况下，保险公司到最后依然没有赔付。

    “车险里没有全险!使用全险概念向消费者兜售产品，会使消费者误认为买了全险，所有事故都能全陪。一旦车主遇到保险免赔的事故，就极易发生纠纷。”平安产险车险理赔部负责人吴先生如是说。

    据记者了解，所谓“全险”通常是指车险中的“交强险、车损险、第三者责任险、盗抢险和车上人员险”。但还有很多特殊的事故需要单独投保附加险才可获得赔付，像玻璃单独破碎险、车身划痕险、涉水险、自燃险等都属于车损险的附加险种，需要单独购买。若不投保附加险，保费会便宜许多，但如遇相应损失时，则不能获得赔付。车主可根据自身特点灵活选购，从而最大限度的为自己节省保费开支。

    然而，目前，有部分保险公司的推销员在对车主进行车险讲解时，往往以“全险”的概念，促使车友购买，而车友们往往也以“被全险”而投保，最后花费开支大不说，还不能得到应有的理赔服务。

    “其实保险条款的设计，是为了让费率更加灵活，以适应不同消费者的需求。如北方有些城市雨水少就不需要涉水险、有些车主停车环境好也就不需要划痕险和盗抢险，还有车主认为自己技术好，希望进一步降低保费，因此设计了不计免赔。”郝演苏院长介绍说。

    当然，我们希望保险推销人员在销售保险的同时，更多的为用户考虑，汽车保险的内涵精神是保护车主的实际权益，而不是忽悠，我们相信，以服务为核心理念的今天，这种以忽悠为主导的销售理念是最终将灭亡的。