介绍阳光车险闪赔服务标准

买车险，车主比较关心两方面的问题，一是价格，二是理赔。作为车险行业的领跑者，阳光车险、太平洋车险和平安车险分别占据着车险市场的大部分份额。下面就让我们看一看这三家车险的服务优势。

阳光车险

阳光网上车险承诺凡在阳光官网购买阳光车险的客户均可享受阳光“闪赔”服务（5000元以下（含5000元）的非人伤案件，免单证、报案24小时内赔付，超时百倍罚息的闪赔服务。）同时，与中国消费者协会发起“阳光闪赔车险服务保证金”对阳光“闪赔”服务进行监督。

阳光车险闪赔服务标准

• 24小时：报案起24小时结案赔付
• 理赔简：设置快捷通道，达成协议，现场即可理赔
• 免单证：快捷通道，无需客户填单
• 环节少：快捷通道一环节即可赔付
• 多选择：客户可自主选择维修单位，提供上门定损服务 　
• 网点多：异地出险，全国通赔
• 支付易：提供银行卡号，赔款银行转账，节省时间
• 限时赔：24小时不结案，支付罚息，维护客户权益
• 服务优：设客服专员为网销客户提供专业理赔服务
• 自助查：阳光网站自助查询，随时关注案件进展

太平洋车险

太平洋电话车险于2011年8月20日正式启用新电话号码，新号码的用意在于太平洋保险公司要借此次电话车险号码的升级，以电话车险销售号码升级为契机，太平洋保险对电话车险服务升级：在全国范围内推出五星级无限次免费道路救援服务、理赔服务全年365天无休、异地出险全国通赔、单证齐全快速赔付等一系列升级服务，并且还在多个地区实行代办年检、免费洗车、酒后代驾等多项便利私家车主的增值服务。

太平洋车险理赔服务优势

在太平洋投保汽车保险，除了享受到比电话车险更便宜的价格外，还可以享受到即时理赔，全国通赔的优势服务。车开到哪里，太平洋汽车保险的服务就在哪里。

平安车险

2007年，平安开始以电话车险为突破口，开创了中国保险官方直销的先河。连续三年增长超过100%，在车险总保费中占比从2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的电话车险率先实现了1.5%的盈利，宣告车险的电子商务模式在中国获得成功，而这一经验也迅速被全行业所借鉴。

平安电话及网上车险，由于不用再受中介代理商的牵制，不但可以降低保险公司的经营成本，而且可以自主选择优质客户；对于消费者而言，可以在规定费率折扣的基础上再享受更多的优惠。依托平安综合金融集团的品牌优势，平安一账通客户加挂车险服务，登陆即可查询保单、即时跟踪理赔进度、变更保单信息等，十分方便。

“快、易、免”是平安车险增值服务的特点，指的是车险一天赔付、上门代收索赔资料和免费道路救援服务。另外，客户车辆一旦出险，平安车险可从定损到维修、理赔全程代办，即使车主不主动打电话求助，平安车险的工作人员也会每天主动浏览理赔进程中的信息，一旦发现问题就会主动车主联系，并且指导理赔工作，既省心又省力，充分满足客户需求。