车损险赔付率上升 中介费用增加

 所属分类:上海市车险   2013-10-7 20:10:37    加入收藏
 据上海市保险同业公会统计,今年1到2月,上海车险保费收入12.59亿元,同比增长12%,占产险总保费收入的42.7%,比去年底下降10个百分点。而从全国市场来看,车险占比则在70%左右。

  新公司抢市场

  尽管上海车险的占比在下降,但市场竞争却愈益激烈。

  2007年,上海新增6家车险经营主体,其中包括1家外资产险公司。统计显示,新增的6家车险竞争主体,前2月车险业务收入总和为1.06亿元,市场份额为8.42%。由于部分老公司有迎新年的“习俗”,将去年底的部分业务留到今年上报,因此新公司的车险业务实际占比可能会更高一些。

  主要经营车险业务的保险公司业务下降者有增多之势,天安、中华、华安等7家公司今年的车险业务出现了一定程度的负增长。其中,华安车险业务2个月的收入仅8万余元,同比下降98%;中华保险的车险收入也同比减少近4000万元。显然,车险亏损已让不少产险公司不堪重负,业务转型迫在眉睫。

  值得注意的是,即便是车险保费稳定增长的保险公司,也出现市场份额的下滑。如上海财产险老大人保财险车险业务保持了9%的增速,但市场份额却下降了0.8个百分点。究其原因在于国寿财险、中银保险等市场新秀的快速成长,一定程度上分流了渠道业务。

  车损险赔付率上升

  今年以来,上海车险累计赔偿金额7.7亿元,同比增长53%,简单赔付率达到61.22%。其中,商业三责险和交强险的简单赔付率分别为52.72%、47.04%。车损险成为赔付重点,约占车险赔款总额的50%,简单赔付率超过70%。

私家车是车损险的“重灾”区,赔付金额小、出险频率高是主要特征。保险公司之间为争取车险业务,很少对业务风险进行把关,是导致赔付率居高不下的主因。车损险赔付中存在很大水分,部分保险公司在事故查勘、损失界定、维修费用等理赔环节管而不控,造成业务风险上升。

  同时,骗赔不断,修理厂、理赔员和车主串通造假的事件防不胜防。业内人士表示,车险是典型的管理型险种,保险公司需要在承保控制和理赔管控方面形成强有力的手段,费率管理只是较为初级的方式。据了解,在国外,保险公司一般通过与汽车产业链的各环节建立深层合作,形成统一的利益观和发展观,从根本上杜绝了骗赔案件的源头。此种做法值得借鉴。

  中介费用增加

  近日,中国平安(601318行情,股吧)发布的2007年年报显示,在市场竞争加剧的情况下,其产险业务费用率有所上升,导致综合成本率上升,其中相当一部分用于支付中介机构手续费。

  截至今年2月底,上海市共有保险中介机构252家,其中保险代理机构131家,保险公估机构43家,保险经纪机构78家。中介机构对车险保费的贡献越来越大,保险公司对中介的依赖也越来越强。

  据知情人士透露,保险公司明知从中介拿业务需要支付高额手续费,但却无法规避。尤其对新成立的保险公司来说,初期赔付压力很小,多拿出一些费用就能轻易获得大批业务,何乐而不为?然而,保险公司并不能从中介拿到客户,倒是因此而造成了对中介的依赖。

  另外,虽然不少保险公司着手开发电话销售业务,并拥有费率的优势,但中介优惠的销售策略和一站式保险服务的理念,却更吸引私家车主的消费,这让保险公司颇多无奈。

2013年4月21日

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