“快撤直赔”中华保险开启车险事故“微”处理

    2014年4月3日，中华联合财产保险股份有限公司客户王某在淄博市张店区西七路泉山小区与其他车辆发生刮擦，他将事故现场照片和所在地理位置发给了微信好友“张店交警”,一会儿就接到了微信后台交警的责任认定电话，之后通过微信后台交警的远程调解，双方签订了调解协议书。后台的淄博中心支公司理赔人员根据认定结果缮制赔案，随即将赔款打入王某的银行账户里。前后没出10分钟，事故得到解决。

　　这是中华联合财产保险股份有限公司山东淄博支公司推出的理赔新模式--“快撤直赔”窗口式轻微道路交通事故快速处理。通过联合淄博市张店区交警大队及人保、太保共同建立张店交警微信轻微道路交通事故快速处理平台，通过微信快速处理交通事故。也成为了山东交警系统内第一个采用微信处理交通事故的县区。

　　此平台的使用可以减少公司客户现场等待时间，也避免了拖车的麻烦，为客户提供“快速、高效、优质、便利”的服务。目前仅中华、人保、太保三家保险公司参与，充分彰显了公司在当地市场地位，对提升公司品牌影响起到了积极的宣传作用。