车险将到期 推销电话“狂轰乱炸”让人烦

 所属分类:莱芜市车险   2014-12-4 12:47:53    加入收藏
    临近年底,又到了新一轮车险续保的时候。如今保险公司多使用电话推销车险,自己方便的同时却给不少车主带来了烦恼。“我的车险还有一个多月才到期,可是已有多家保险公司的业务员给我打电话,太让人烦了。”3日上午,市民吴先生拨打本报热线反映,最近一段时间,他每天都会接到保险公司的车险推销电话,这样“狂轰乱炸”实在让人烦。

  车险将到期 “热心”电话不断 

  据吴先生介绍,他是去年12月底提的车,本来到2015年元旦左右自己的车险才到期,但是从11月份起,他就不断地接到推销车险的电话。“他们不仅知道我的姓名、手机号,甚至还知道车辆号牌等,连去年车险购买险种、具体到期时间等都清楚。”吴先生说,这些车险电话不分时间和场合,随时随地打来,对他的生活造成了一定的困扰。

  市民李先生与吴先生有同样的遭遇。吴先生的车险也是12月份到期,他最近也接到多个保险公司的电话,最多的时候一天能接到四五个电话。“看来要想摆脱保险公司的电话骚扰,最好的办法就是尽快续保。”李先生说,

  针对每到年底不少车主都能接到保险公司电话的情况,某保险公司的陈经理介绍,根据汽车的销售情况来说,每年年底这段时期是车市销售的黄金期,由于车险是按年上的,因此,这一段时期是续保集中出现的时段;每到年底,是各大保险公司当年经营业绩的最后时期,而且年底车险续保优惠力度会比平时大很多,受到优惠措施的影响,不少车主愿意选择在年末续保。

  车主信息是咋泄露的? 

  这些保险公司是如何知道车主的保险信息的呢?据记者调查了解,目前很多车险电话销售往往采取外包经营的模式。随着市场对保险中介的逐步规范,也会出现一家中介公司代销多家车险公司产品的情况,这就有可能出现一家客户信息流转到另一家的情况。此外,在车主买车、挂牌、买保险等一系列过程中,车主的个人信息均有可能会泄露。

2013年4月24日

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