前不久,平安产险在第九届客服节闭幕式网络发布会上,宣布推出平安车险快易免服务APP,客户可享受人伤预约、网点查询等一系列省时省心省事服务。
一键报案、自助理赔,平安车险客户现在还可以在手机上预约人伤理赔调解、遍查服务网点。
以“专业服务,平安随行”为主题的网络发布会上,平安产险宣布,平安车险快易免APP正式上线,快易免服务方程式变得更加丰满。不管是苹果的iOS系统还是Android系统,平安车险客户安装了该客户端后,可自行通过手机上传相关照片并完成相关信息录入,平安产险后台人员进行审核、定损并完成结案。
2012年7月,平安产险在第九届客服节开幕式上推出财产险一证快赔、车险手机移动承保和iPad极速查勘等快易免升级服务。截至目前,平安产险每月接受的移动承保服务投保申请有6000个,成交的保费达到近百万元,每月以翻番的速度递增。与此同时,现场小额纯车损案件适用的iPad极速理赔案件发送案件量140多万笔,发送时效对比减少3.8小时。自一证快赔上线以来,平安产险共结案快...
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