平安车险保单、理赔查询指引:
• 1、登录平安一账通
• 2、进入保险-财产保险栏目,添加车险保单
• 3、查询保单:点击“保单查询”后选择保单号
• 4、查询理赔:点击“理赔查询”后选择相应车险报案号
其他平安保单查询的途径主要包括以下四种。
一、保险代理人代为查询。如果客户是通过保险代理人或中介投保车险,可以直接致电给代理人或中介,通过代理人或中介代为查询。但是,通过代理人或中介代为查询耗时可能较长,也比较考验代理人或中介的诚信和责任心,因而一般不建议客户通过保险代理人进行中国平安保单查询。
二、去营业厅柜台查询。客户也可凭自己的身份证号或车险保单号,到中国平安保险公司的营业网点进行保单查询。然而,在营业厅柜台查询虽可以精确地辨别保单真实性,但这个过程是比较费时且费力的。对于工作繁忙的客户来说,这是不可取的。
三、电话查询。客户可以通过拨打平安保险服务热线955...
[阅读全文]