据了解,国内财产险公司大约70%的业务都是车险,而车险中的交强险业务为公益性险种,每年利润处于打平甚至略亏的状态。车险中的盈利险种商业险历来依靠中介--70%的业务来自中介代理商,每笔业务都需要支付一笔中介费用。这样下来,保险公司车险业务有大约30%的利润以种种形式被让出中介渠道,加上目前给到消费者15%的购买优惠折扣,对于保险公司来说,传统渠道的车险利润已经相当低。
而与此相比,消费者在以电话车险的形式投保的同一险种时,平安车险电话营销的费率可以大大低于中介渠道。以一辆骐达车购买平安车险保险为例,在该车上年无责任事故的前提下,消费者在4s店购买商业车险时的价格会相对低一些,通过电话车险的投保费用会将至更低。虽然表面上看到的是价格的大幅下降,但是对于平安车险公司来说,与传统渠道抽走的费用相比,利润反而要更高,并且对服务和价格的控制也更好。
面对巨大的市场前景,中国平安车险电话营销走到了行业前面。作为首家拿到电话车险牌照的保险公司,中国平安在价格优势的基础上,通过与传统渠道在服务上拉开...
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