湖北省的车险理赔取得阶段性成效

 所属分类:  2013-6-20 21:52:38    加入收藏

湖北省保监局表示,该局在2012年督导各公司开展积压未决赔案清理工作,累计清理18.2万件,涉及金额 13.03亿元;进一步加强车险快速理赔网点建设,新增3个快赔网点,全年10个快赔点共受理车险理赔事故7万多起,涉及车辆13万余台,占武汉市同类事故总量的40%以上。通过综合治理,湖北省车险理赔难问题取得阶段性成效。

据悉,为完善车险理赔制度,该局修订《湖北省车险理赔服务 指引》,出台《湖北省车险理赔服务标准》;制定车险理赔服务双向承诺书,要求保险公司承保时随保单一并向客户提供,确保客户能够履行及时、如实告知义务, 保险公司能够做到快赔、实赔;指导保险公司在武汉市设立了10个“车险快速理赔中心”,一年来处理交通案件6万余起、涉及车辆12万余台。按每台车平均5 米的长度计算,减少拥堵600公里以上,有效促进了和谐交通。

通过综合治理,湖北省车险理赔难问题取得阶段性成效,体现在:一是车险案件平均结案周期比上年缩短14天,理赔速度明显加快;二是涉及车险理赔的投诉数量同比下降32%,投诉量明显减少;三是车险理赔历年累计未决案件同比减少3.3万件,服务意识明显增强。

湖北省保监局相关负责人表示,解决销售误导和理赔难问题仍然是保险监管部门今年的工作重点,该局将通过加强检查、完善机制等综合手段,持续地将该项工作一抓到底,切实加强消费者权益保护。

2013年7月14日

交强险是否要年年交
    保险8月17号到期了,最近忙没时间交,如果我迟一两个月再去交,会不会被处罚呢?比如我10月交,是不是期限就从10月算起了?有个朋友说不管什么时候交,都是以第一年的截止日期即8月17号开始算的?   还有个,第三者责任也是强制的么?我要换保险公司该怎么操作阿,带什么证件,以前都是别人弄的,现在自己弄不会。   你可以提前一个月去把保险办好。你现在如果没时间,可以打电话给保险公司,比如平安车险95512、人保财险95518,直接在电话里就买了,如果不知道买些啥,就照着上一年的买就行了,第三者那...查看全文>>
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