电话投保，实际上只是提供了一个新的购买平台给消费者，后端的服务以及理赔等保证，都是由保险公司统一来支持的。通过电话购买车险，与其他渠道购买，所享受的服务完全相同，反而很多公司为了促进电话车险的发展，还推出了不少专门针对车险电话的特色服务。2009年，平安车险推出的“万元以下，资料齐全，一天赔付”的服务，车险电话客户也是能享受的。同时，为了支持新生的车险电话业务，平安保险还在各地专门成立了电销部，设立理赔大管家，专职为车险电话的客户做好理赔、服务。车险电话可以说低价服务不打折。
最近，小王准备给自己的爱车投保车险，听身边不少的朋友说现在电话车险非常的省钱，不免有些动心，可是一轮打听下来，发现开通电话买车险业务的保险公司有很多，其中哪个更有实力一时难以判定，如果因为自己草率的办理了，说不定就会选择一家服务质量不好的保险公司，最后倒霉的反而是自己，事实上，随着电话车险业务的不断升温，越来越多的保险公司开始经营此项业务，但是各个保险公司投入力度、自身规模、人员素质等情况参差不齐，服务质量...
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