不会对电话车险理赔区别对待

纠错 2013-1-24 16:39:20 纠错推荐指数：加入收藏

　　对于电话车险在价格打折的同时，理赔是否也会打折扣?太平洋保险有关人士告诉记者，电话车险与普通渠道投保的车险，出险后理赔待遇是相同的。“通过电话渠道投保的保单在系统里会有识别，电话车险的理赔与普通渠道购买车险的理赔人员是一样的，不存在由谁来处理的问题，主要是管控和服务是否统一的问题。” 　　人保财险广州分公司有关人士也告诉记者，电话车险和其他渠道投保的车险理赔人员和服务标准相同，对于3000元以下的小额案件，可当天出具定损单。这名人士还说，保险公司电话车险一般为集中运营销售，同时也会在当地设立电话车险部门，主要负责当地的送单、缴费、定损、理赔等售后服务。投保电话车险的车主在理赔时遇到麻烦，可到就近的公司咨询办理，另外还可直接到负责出单的分部批改处理。　　不过，尽管保险公司对电话车险理赔不会区别对待，但据了解，实际操作中，由于4S店业务较集中，理赔上时效的确快一些，而电话车险较分散，理赔时效也会显得慢一些。...[阅读全文]

人保车险

概述：（PICC P&C，简称“中国人保财险”，下同）是经国务院同意、中国保监会批准，于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司，注册资本111.418亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。中国人保财险是中国人民保险集团公司（PICC）旗下标志性主业，在国内外同业市场享有卓著更多>>

人保车险网址：http://www.picc.com.cn/

人保车险电话：95518

保险欺诈活动会构成犯罪，将追究刑事责任(2013-4-9 11:24:35)
现实社会骗保现象屡禁不止，而且有愈演愈烈的趋势。究其原因，一方面是我国的个人信用体系不完善;另一方面，各保险公司之间或保险公司内部电子网络不完善，特别是核赔方面有漏洞。 1999年，古某兄弟联合作案，以自己的一辆捷达车向几个保险公司的多家营业部投保，然后故意制造事故和伪造交警证明、车辆修理单，向多家营业部骗赔了50多万元。多行不义必自毙，在最后一次索赔时被保险核赔员发现单证有...更多相关>>

新购或者欲购的车险中存在的问题(2013-3-19 22:56:46)
3·15的临近，让本刊咨询热线的投诉量陡增，区别于以往人寿险的投诉热，一些车主也来反映了自己新购或者欲购的车险中存在的问题。　　我们发现，这些车主大多选择了代理公司来购买车险，但在享受增值服务、维修、理赔时却与代理公司产生了明显的分歧。有的认为代理公司没有做到购买时的承诺，有的则反映在理赔时中介公司一拖再拖……　　的确，在广告的轰炸下，一些车险中介机构以“低价、附加送礼、全方位服务”等形式吸引了不...更多相关>>

车出险后该怎样做(2013-1-30 14:25:02)
咨询了辽宁省保险行业协会相关人员，据其介绍，每个保险公司的赔付规定不一样，每个投保者的具体情况也不一样，但投保人如果想得到保险公司的赔偿金，有一些基本做法可以遵循。首先，车主的保险车辆出险后，应在48小时内及时向保险公司报案，将车牌号、投保人姓名详细告诉保险公司，并应告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对方对车辆查勘定损，并配合保险公司认真填写好《机动车辆保险出险/索赔通知书》。其次还要注意...更多相关>>

新手对于车险生效的时间要注意(2013-4-18 11:57:20)
在车主们阅读了新车保险推荐后，对于车险生效的时间要注意。因为车险不是一购买，当场就生效的，期间会有一个生效时间。而一般的保险生效时间都会在保单上一一注明。如果车主买了新车后，没有按照法律所规定的义务申请临时号牌后再上路。因此保险公司拒绝理赔。这类无牌上路出事故的情况，是属于保险公司的免责条款，在一般的情况下保险公司在都会跟保险人详细说明。要是明知保险免责依然无牌上路的话，一旦出了事故也就只能自作自...更多相关>>

新手买车需要哪些附加险?(2013-4-8 21:54:18)
问：请问大家新手如果买车需要哪些附加险?请说说必要性，谢谢　　附加险：　　全车盗抢险　　自燃损失险　　玻璃单独破碎险　　无过失责任险　　不记免赔特约险　　车上责任险　　答：　　车辆损失险是必须买的，三者责任险建议至少买20万，盗抢险最要是看你停车的地方和你车子的牌子，看容易被偷不。车上人员责任险是你本车车上人员受伤了，可以赔付的，5个座位，一个一万，新车也就是1...更多相关>>

购买车险车主需了解车险险种，作出明智选择(2013-1-22 22:09:16)
买车是一个痛并快乐着的过程，看着曾经在广告中倾慕的爱车如仙子般降临到自己眼前，确实让人感觉很兴奋。但接下来却要面对很多令人厌烦的事，比如入户上牌的手续办理，汽车保险的选择和投保等。车险应该买哪些险种对很多没有接触过车险的新购车车主来说，是一项连猜带蒙的选择题。那么新手车主该选择哪些险种呢？车险中的交通强制险即交强险和车船税是法律规定必须要买和缴交的，这道选择题的选项就只有商业险了。在解决车险应...更多相关>>

情况一：轮胎爆裂不理赔(2013-5-9 21:57:12)
情况一：轮胎爆裂不理赔夏天是爆胎的多发季节。天气炎热，路面温度较高，如果汽车轮胎充气太足，气体遇到高温膨胀，导致轮胎气压加大，再加上快速行驶，极易造成爆胎状况。而财险公司车损险的条款却规定，车轮单独损坏造成的损失和费用，财险公司不负责赔偿。这点意味着对于爆胎引起的轮胎本身的损失，保险公司是不赔偿的。...更多相关>>

不计免赔率的投保指南(2013-6-10 17:15:38)
不计免赔率车辆发生车辆损失险或第三者责任险的保险事故造成赔偿，对应由被保险人承担的免赔金额(20%)，由保险公司负责赔。...更多相关>>

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