关注二：关于平安保险理赔网站上的车险理赔流程和车险网上理赔服务 　　车险理赔流程：1.车辆出险;2.报案(向公安报警及拨打95512报案);3.现场处理;4.提出索赔请求;5.配合保险公司事故查勘;6.事故结案;7.提交索赔材料;8.赔案审核;9.领取赔款。 　　车辆出险网上理赔服务提示：1.车辆发生意外事故后，请立即向公安部门报警,并及时拨打平安产险95512服务热线报案;2.平安保险公司会及时派查勘人员协助您处理;3.如果车辆不能行驶，平安保险公司将会为您安排车辆救援;4.车辆修复前需确定损失;5.在人伤治疗过程中，平安保险公司会与您保持联系，提供人伤交通事故处理及保险索赔指导;6.无论您在国内任何地方出险，在事故发生地的平安机构即可完成从报案到领取赔款的全部过程--平安全国通赔服务(西藏自治区暂未实施);7.平安保险公司会提示您需要提供哪些索赔材料，这些材料需要您在事故处理完毕后，及时提交保险公司;8.平安保险公司会对您提交的索赔材料进行审核，按照保险合同的约定进行赔付;9....[阅读全文]