一站式转帐服务
服务体验:减少个人客户在申请领取赔款之前的往返次数和在保险公司的等待时间。有效减轻理赔中心(分中心)服务压力。
服务范围:损失明确且保险责任无争议的纯车辆损失案件,被保险人为个人且未选择在我司办理定损网点直赔,根据客户意愿办理此项服务。
具体步骤:由查勘员帮助客户收集一站式转帐服务所需相关单证、手续、客户信息等资料,并导入网上理赔系统由后援集中审核,同时向提供客户所需理赔材料;客户核实相关信息后通过邮寄方式将理赔材料交到天平理赔中心,最后理赔内勤岗核实客户提交材料相关信息确实符合后,财务岗转帐支出结案,并将赔款打入客户提供个人帐户中。...
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