天平车险一站式转帐服务

 所属分类:天平车险   2013-1-28 18:52:38    加入收藏
一站式转帐服务

  服务体验:减少个人客户在申请领取赔款之前的往返次数和在保险公司的等待时间。有效减轻理赔中心(分中心)服务压力。

  服务范围:损失明确且保险责任无争议的纯车辆损失案件,被保险人为个人且未选择在我司办理定损网点直赔,根据客户意愿办理此项服务。

  具体步骤:由查勘员帮助客户收集一站式转帐服务所需相关单证、手续、客户信息等资料,并导入网上理赔系统由后援集中审核,同时向提供客户所需理赔材料;客户核实相关信息后通过邮寄方式将理赔材料交到天平理赔中心,最后理赔内勤岗核实客户提交材料相关信息确实符合后,财务岗转帐支出结案,并将赔款打入客户提供个人帐户中。

2012年8月14日

车损险不予理赔车辆因涉水而导致的发动机损坏
    市民陈先生早上起来很郁闷,经历前一天的暴雨,自己车辆被一棵大树压住,车辆前端凹陷。记者了解到,受近来暴雨大风天气影响,车险报案事故上升一成。 保险专家表示,车损险是暴雨后进行理赔的主要险种。对于因为车库进水造成的车辆淹没、或是因为大雨冲刷导致树木石头掉落砸伤车辆,都适用于车损险进行赔偿。而坠落物砸碎玻璃则属于玻璃险的理赔范围。“车主在遭遇上述情况时应该第一时间报案,由保险公司定损查勘员对事故性质予以认定。” 除此之外,专家提醒,根据车损险条款,车辆被水淹或者涉水行驶导致发动机损坏,车损险不予...查看全文>>
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