平安保险车险理赔流程可分为哪三大步

纠错 2013-1-29 14:14:59 纠错推荐指数：加入收藏

平安保险车险理赔流程基本可分为三大步：　　第一步，报案：车辆发生意外事故后，请立即向公安交警部门报警,并及时拨打平安产险客服服务热线报案。如果出现人员伤亡，还需立即拨打120，生命比什么都重要。平安网上车险保证24小时车险报案受理，车主拨打全国统一报案电话95511，查勘员将迅速前往现场查勘定损。　　第二步，查勘：报案后，保险公司派查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任。在等待保险公司工作人员到来之前，车主需要保护好出险现场。如果保护现场会造成交通堵塞，那在报案时，就可在征得征得交警部门同意的情况下，将车辆先移至路边等候处理。当汽车异地出险时，车主还需要第一时间拍下事故现场的照片作为理赔凭据。假如定损员难以在预定时间内做好事故定损工作，车主也能通过这些照片与实际维修单据，向保险公司索赔。　　第三步，定损：一般情况下，单方事故车辆受损不是很严重的，保险公司的查勘人员在现场就可以直接定损，客户也就可以直接将车辆开去修理了。但是如果车辆受损严重需要大量拆检才能定损的或者是多方事故的，受损车...[阅读全文]

平安车险

概述： 2007年，平安开始以电话车险为突破口，开创了中国保险官方直销的先河。连续三年增长超过100%，在车险总保费中占比从2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的电话车险[1]率先实现了1.5%的盈利，宣告车险的电子商务模式在中国获得成功，而这一经验也迅速被全行业所借鉴。优势：平安电话及网上车险，由于不用再受中介代理商的牵制，不但可以降低保险公司的经营成本，更多>>

平安车险网址：http://www.pingan.com/

平安车险电话：95511

交强险和车船税有着什么样的关系(2013-7-8 22:15:49)
　机动车交通事故责任强制保险(以下简称“交强险”)是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。　　车船税是以车船为征税对象，向拥有车船的单位和个人征收的一种税。　　省地税部门在日前发布的通告中正式确定了我省可依法代收代缴车船税的12家具有从事“交强险”业务资格的保险机构，今后，我省的纳税人在投保“交强险”的同时可以缴纳车船税。　　省地税部门有关负责人称，纳税人在购买“交强险”时，除拖...更多相关>>

汽车保险理赔误区五：委托修理厂理赔 (2013-4-5 13:32:19)
误区五：委托修理厂理赔很多车主为了避免麻烦，发生事故后不与保险公司直接联系，就将理赔全权委托给较为熟悉的修理厂。这样做虽然挺简单，但也存在不小的风险。一些规模小、资质差的修理厂往往利用客户的信任，用便宜的零部件为客户修理，以高价的零部件向保险公司索赔，这样修理厂就可以获取不同零部件之间的差价。这样做如果被保险公司查实，车主不但需要自己承担责任，还会在保险公司留下不良的...更多相关>>

新保险法亮点三限期理赔不再难(2013-5-20 22:53:50)
亮点三限期理赔不再难新规：新《保险法》第二十三条规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时做出核定。对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。第二十四条规定，保险人对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。解读：沈城某保险公司理赔...更多相关>>

险种之一：车辆损失险（主险）(2013-4-2 22:39:06)
对于有车族来说，购买车辆保险是不不可少的。车辆险有九大种类可供选择，要想买得省钱，又能兼顾车辆的基本“保险”，在车辆保险时该选取哪些呢？现笔者不妨把各种车辆险介绍如下，比比看，有车族，按需该买什么险，不需要买什么险。　　险种之一：车辆损失险（主险）　　车辆损失险是指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害（不包括地震）或意外事故，造成保险车辆本身损失，保险人依据保险合同的规定给予赔偿。这与第...更多相关>>

电话车险的优势有哪些？(2013-5-20 19:52:38)
电话车险。相对于以上的三种情况，电话车险有费用相对便宜，价格公开、透明，足不出户就可办理的优点，但是，相对来说，其风险也是最大的。首先，车主在发生事故需要理赔的时候，必须要亲自办理，若有不了解，只能通过致电保险公司客服电话来寻求帮助；其次，极容易出现理赔纠纷，电话车险由于在整个操作过程中并不是当面完成的，所以由于时间仓促，可能会出现疏漏，日后出险，就难免出现纠纷了。...更多相关>>

投保车险途径四保险中介代理投保(2013-3-14 9:57:40)
途径四保险中介代理投保　　投保程序：将相关资料交与中介公司，由其代为购买。　　优点：价格便宜，且可以送保单到家，服务态度超好。　　缺点：通过代理购险须谨慎，因为代理资质门槛低，容易出现中介骗保的情况。　　注意事项：一定要选择资质过硬的中介公司。保单下来后一定要验证保单的真伪再付款，具体可通过保险公司公布的声讯电话或营业厅查验。...更多相关>>

面对纷繁复杂的车险项目，该如何续保才更合适、更划算？(2013-5-17 14:18:43)
西安平安保险人士表示，很多车主因为不清楚新车应该上哪些保险，又嫌麻烦，往往会把保险一事在买车的时候全权委托给车商或朋友一起办理。但是一年下来了，不少车主会觉得当初是一窍不通，被“蒙”了。车盟提醒，无论是第一次保险还是续保都是有不少“讲究”的，首先续保时间不要错过了，其次要根据自己的驾车技术挑选适合自己的续保方案。 “续保”不能拖王小姐在2006年6月购买了一辆新车，并随车购买了一年的车险。今...更多相关>>

夏季车险雷区二：注意胎压防止爆胎“单独损失”(2013-4-4 13:40:20)
雷区二：注意胎压防止爆胎“单独损失” 　　轮胎爆裂几乎是每个车主都担心的问题。尤其是在夏季，轮胎充气太足，再遇上暴晒过的路面，就很容易引发爆胎事故。一旦爆胎，后果就不堪设想。　　对于轮胎爆裂事故，记者咨询车险公司相关人员后了解到，对于爆胎引起的轮胎本身损失，保险公司是不予赔偿的。　　据天平保险理赔工作人员的解释，对于爆胎引起的轮胎、钢圈的“单独损坏”，保险公司一般会视为汽车零部件的自...更多相关>>

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