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维修每一处都与定损员沟通过
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2013-1-30 13:55:26
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维修每一处都与定损员沟通过 随后,服务顾问谷克非介绍,刘先生的车在他们店里进行维修时,工作人员维修每一处,都与保险公司定损员沟通过。如果保险公司不同意,他们不会擅自更换或维修某个部位,因为涉及到顾客理赔的问题。 “按理说,得到定损员认可后,定损员开出赔付金额,保险公司就应该批复并赔偿。”谷克非表示,刘先生遇到的情况,他也是第一次看到。...
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