车险投保服务比“价格”更重要
由于受我国经济社会发展的阶段性以及国民消费习惯的影响,我国消费者在选择保险产品的过程中往往更加关注价格。事实上,便宜的保险不一定是恰当的保险,作为特殊商品的保险产品也不是简单意义上的以价格大小论高低。因为这种最低的价格,既可能来自服务优良的保险主体,也可能来自对于消费者合法、正当的索赔要求采取“惜赔”、“拖赔”、甚至拒赔的保险公司,还有可能来自于保险责任范围较为“苛刻”的保险公司等情况。对于机动车辆保险来说,售后服务与产品本身一样重要。
因此,消费者在选择保险公司时,应该更加关注服务,充分了解各公司提供服务的内容、质量及信誉程度,从而获得恰当的保险服务。...
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