合规经营 稳健一生
自中国保监会于2008年下发《关于印发<中国保监会关于进一步规范财产保险市场秩序工作方案>的通知》(保监发〔2008〕70号)文件以来,各地保监局、行业协会结合当地市场环境,纷纷出台各项监管政策及保险数据平台,极大规范了市场环境,促进了各保险主体公平公正的有序竞争。
平安电话营销车险从一开始就以规范经营为前提,业务过程透明,费用管理清晰,在市场进一步规范的条件下更显竞争优势,并以此为契机加强业务推动,实现了规模和效益的逐年突破。
平安电话营销车险实现网电融合,集中管理、风险可控,分为电销模式和网销模式两部分。按照保监会要求,平安所有电、网销坐席全部集中在上海张江电销职场,销售过程全程录音,确保交易规范,录音保存15年。在日常经营中发挥团队管理功能,实时监听和辅导已纳入团队主管的日常工作,每天的早夕会经营、每周的案例分享等均以业务品质为导向,形式灵活、高频次的团队监督使合规经营警钟长鸣;平安电销还成立了单独的质检团队,在接洽、咨询、报价、成交等各个环节...
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