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抱怨声不断且看电话车险“三宗罪”

纠错 2013-2-18 17:33:51 纠错推荐指数：加入收藏

随着有车族的不断壮大，我市有关汽车消费的投诉也在逐年递增，其中，汽车保险投诉是其中热点之一。记者从工商部门了解到，电话车险这种新兴的投保方式尽管便捷，却也引来了消费者的不少抱怨。消费者质疑电话车险“三宗罪” 记者在采访中了解到，消费者关于电话车险的不满主要集中在三方面：第一，电话销售方式让人深受其扰。薛先生的爱车8月份车险将到期，从7月起，他就先后接到多家保险公司的多次车险销售电话，严重干扰了正常生活。第二，日常保单事宜需亲自办理。林先生抱怨说，他在验车时发现发动机号错误，保险公司客服电话让他到公司柜台办理，因为没办过，也不知什么流程，客服大厅人很多且没有人引导，搞了一上午什么也没办成，太麻烦。他感慨地说，“以后真要遇到理赔，不知道会怎样麻烦呢！” 第三，理赔繁琐，如果客户的理赔和保险公司之间没有任何异议，办理起来还是顺利的。但车主赵小姐就没这么幸运了，她说，在定损时，保险公司定的维修费金额和4S店所定的金额差距很大，4S店让她自己联系保险公司解决。她打保险公司的客服电话...[阅读全文]

车辆损失险的保险责任有哪些呢?(2013-4-24 15:21:12)
了解车辆损失险的保险责任是明晰明白车辆损失险是什么意思的前提，其主要内容包括：一、碰撞、倾覆、坠落; 二、火灾、爆炸; 三、外界物体坠落、倒塌; 四、暴风、龙卷风; 五、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸; 六、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡; 七、载运保险车辆的渡船遭受自然灾害(只限于有驾驶人员随车照料者)。另外，发生保险事故时，车主为防止或者减少保险车辆...更多相关>>

机动车辆保险条款细节分析(2013-3-10 14:52:54)
阳光机动车辆保险条款总则第一条本保险合同中的机动车辆是指汽车、电车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。第二条本保险合同为不定值保险合同，分为基本险和附加险，基本险分为车辆损失险及第三者责任险。附加险不能独立保险，保险人按照承保险别分别承担保险责任。第三条本保险合同由保险条款、投保单、保险单、批单和特别约定组成。凡涉及本保险合同的约定，均应采用书面形式。 ...更多相关>>

保险公司：我们要防止“骗保”(2013-2-23 23:28:37)
保险公司：我们要防止“骗保” 车险中“责任免除”，究竟谁说了算？进行了多方咨询。“车险合同中都会附带‘责任免除’条款。车主在上面签字，保险才会生效。”昨天，记者致电人保电话车险，得到了这样的答复。“车主可以选择签或不签，但不能修改其中的条款。”其他保险公司的说法也差不多：“不在‘责任免除’条款上签字，就无法买到车险。”多家保险公司的客服这样答复。那么，对于带有强制意味的“免责条款”，保险公司...更多相关>>

阳光车险交强险理赔(2013-3-10 14:46:13)
阳光车险隶属于阳光财产保险股份有限公司，其旗下车险包括交强险及商业险两部分。　　阳光车险交强险理赔　　交强险第第二十一条：被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。　　当有责任时，三方财产损失最高赔偿2000元，三方医疗费最高赔偿10000元，三方死亡伤残最高赔偿110000...更多相关>>

行驶里程折旧率计算公式如何规定(2013-4-14 16:22:16)
只有在投保了车辆损失险的基础上方可特约本条款。当车辆损失险的保险责任终止时，本保险责任同时终止。特约了本条款的投保人在投保时可以与保险人协商确定一个绝对免赔额:按照保险合同其他条款计算的保险人应负赔偿额度低于该绝免贻额时，保险人不承担赔偿责任;高于该绝对免赔额时，保险人在扣除该免赔额后，对高于部分予以赔偿。选择了本特约条款后，赔款计算公式为: 赔款二按照车辆损失...更多相关>>

投保“座位险”到底要多少保费(2013-4-23 10:35:30)
车主可投保座位险机动车辆“车上人员责任险”（也称座位险）就是专门保障车上乘客（包括驾驶员）的一个险种。 ·投保收益：治疗费或身故金通俗点讲，就是自己开车时，由于自身原因出了事故，造成车上坐的人伤残、死亡，保险公司就会赔偿治疗费或身故金。但记者获悉，车上人员因疾病、分娩、自残、殴斗、自杀、犯罪行为造成的自身伤亡或在车下时遭受的人身伤亡座位险是不赔偿的。所以，像绿...更多相关>>

拨个电话就能了解阳光车险报价(2013-3-10 14:53:22)
拨个电话就能了解阳光车险报价阳光车险充分发挥集团优势，有效整合产、寿险等保险资源，不断研究和开发满足客户各种保障需求的新型保险产品，着力打造强大的市场拓展能力、卓越的客户服务能力、杰出的风险管控能力和专业的资产管理能力，不断探索以客户为中心的经营模式，努力为客户提供优质稳定的服务。 1、车主拨打全国统一电话销售热线400-80-88888 2、提供您的车牌/品牌...更多相关>>

铲除“大吨小标”车对策与建议(2013-6-18 20:10:39)
“大吨小标”车顾名思义就是大吨位小标示车，一般指行驶证标示的核载量为2吨以下，但实际载荷远大于2吨的中型、大型或重型货车。“大吨小标”车常见于江淮、东风康明斯、东风乘龙、解放、奥铃、王牌、江环、力帆等品牌的货车上。而国内一些非正规厂生产的低速自卸型大中货车，“大吨小标”更成惯例。这些车实为中大型或重型货车，实际载荷5吨、10吨乃至几十吨，但行驶证却往往违规标注核载量1.99吨、1.98吨、1.95...更多相关>>

抱怨声不断 且看电话车险“三宗罪”

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