【图】服务水平成车险公司竞争焦点_相关文章

服务水平成车险公司竞争焦点

纠错 2013-2-19 15:26:49 纠错推荐指数：加入收藏

“5000元以下无异议车损，免单证报案24小时即可得到赔付。”今后，阳光保险的车主理赔时将无需准备繁琐的材料，一天就能拿到钱。在昨天开幕的阳光保险第二届客户服务节上，阳光财险推出了“车险服务承诺”升级活动，包括“免单证、一环节、报案24小时赔付（5000元以下无异议车损案件）”等七项服务。与此同时，中国人保也作出新的服务承诺。据人保电话车险相关负责人介绍，在消费者最关心的理赔方面，人保财险发布了“万元以下，材料齐全，1小时通知赔付”以及“全国范围内异地出险就地理赔”服务承诺。据相关统计显示，有八成车主选择车险看重快速理赔。此次，人保财险1小时通知赔付金额提高至10000元，刷新了业界纪录。...[阅读全文]

爱车被车上物品撞坏不赔(2013-5-10 21:48:53)
被车上物品撞坏不赔如果车辆被车厢内或车顶装载的物品撞击而造成的损失，保险公司不负责赔偿。...更多相关>>

车险投保省钱方案：电话车险5.5折优惠投保(2013-4-15 13:58:16)
省钱方案一：电话车险5.5折优惠投保电话车险是最近一年才兴起来的车险新业务。无论是续保车险还是新车投保，通过保险公司的电话车险直接投保的话，只需要用5.5折左右的价格就能投保成功。电话车险在2007年率先由中国平安保险公司推出，免去了中间代理人，车主只需要拨打平安保险的热线电话就有专人提供服务，提供不同类型的车险险种搭配。不过，电话车险后续的理赔服务的质量和速度成为...更多相关>>

并非要投保所有附加险(2013-2-22 22:25:51)
并非要投保所有附加险除了交强险属于国家强制性保险外，消费者可以选择车损、第三者责任险等基本商业保险，应该说商业保险让车主多了一分放心。此外，有些4S店工作人员还会向车主推介划痕险、玻璃险、盗抢险等附加险种，对消费者而言，投保各类附加险种是否有必要，还得好好算一算。以一辆15万元左右的轿车为例，2000元保额的划痕险，保费约为400元；在未购买不计免赔险的情况下，保险公司规定一旦出险最高理赔额为...更多相关>>

私自加装的设备不赔 (2013-1-30 14:16:54)
私自加装的设备不赔不少车主会在买车后自己加装音响、电台、冰箱、尾翼或者行李架等等，一旦发生事故造成私自加装设备受到损失的，保险公司也不会对此赔偿。车主需要为自己加装的设备单独投保。 ...更多相关>>

电话车险将成为主流(2013-5-27 15:54:03)
电话车险将成为主流　　当然，能推出电话车险的公司都能将人们的不信任感降到最低，因为它们拥有强大的品牌优势。首先推出电话车险的平安保险、随后即将推出的人保，都是业内的顶级公司。而且，电话车险与传统渠道的产品共用一个报案、查勘、理赔系统。据悉，在国外，电话车险已成为个人车险业务的主流。　　“财险业务的七成在车险，而车险业务近五成在个人非营业性车险。”一位财险公司的业务员介绍说：“随着时代的发展，个人车...更多相关>>

交强险政策调整简化理赔程序 (2013-3-24 21:22:50)
　政策调整简化理赔程序　　“随着10月15日市保监会下达《关于实施交强险车辆和财产损失无责赔偿部分简化处理的通知》，‘无责赔付’程序变得十分简单”，人保青岛分公司车险部的杨总和永安保险青岛分公司车险部的吴经理告诉记者，根据新的规定，“有责方的车辆或财产损失由无责方的交强险无责赔偿部分，由有责方的承保公司代为垫付或代为赔偿”，使得交强险在执行时避免了互相赔付的麻烦，同时也消除了车主间的矛盾和纠...更多相关>>

全车盗抢险保险责任条款(2013-4-21 19:08:49)
保险责任　　(一)保险车辆(含投保的挂车)全车被盗窃、被抢劫、被抢夺，经县级以上公安刑侦部门立案证实，满三个月未查明下落；　　(二)保险车辆全车被抢劫、被抢夺过程中发生事故造成保险车辆损失需要修复的合理费用；　　(三)保险车辆在被盗窃、被抢劫、被抢夺后受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。...更多相关>>

签字前一定要仔细阅读保险合同(2013-1-29 11:45:14)
解决车险赔付技巧四：签字前一定要仔细阅读保险合同。投保时，车主对于保险合同上的内容一定要充分斟酌，在确定没有什么文字歧义后再签字。有些车主在索赔时，曾经遇到过保险公司以保险合同条款里面的词语的另一种意思为理由而拒赔的情况。所以，投保车险时，车主记住一定要认真阅读合同条款，清楚保险条款规定中赔与不赔的内容，只有心中有数，日后在赔付过程中才不会吃亏。...更多相关>>