服务水平成车险公司竞争焦点

“5000元以下无异议车损，免单证报案24小时即可得到赔付。”今后，阳光保险的车主理赔时将无需准备繁琐的材料，一天就能拿到钱。

在昨天开幕的阳光保险第二届客户服务节上，阳光财险推出了“车险服务承诺”升级活动，包括“免单证、一环节、报案24小时赔付（5000元以下无异议车损案件）”等七项服务。

与此同时，中国人保也作出新的服务承诺。据人保电话车险相关负责人介绍，在消费者最关心的理赔方面，人保财险发布了“万元以下，材料齐全，1小时通知赔付”以及“全国范围内异地出险就地理赔”服务承诺。

据相关统计显示，有八成车主选择车险看重快速理赔。此次，人保财险1小时通知赔付金额提高至10000元，刷新了业界纪录。