质疑
可修复为何全换成新配件?
车行提供给万先生的维修清单列明:维修费用由汽车雾灯、后保险杆、排气管消声器等汽车配件更换项目构成。
这张清单内容受到万先生的质疑后保险杆没有穿、没有裂、没有烂、也没有脱落,只是出现倾斜移位,为什么就全给换成了新的?
平安产险的定损员小布说,按照汽车维修行业操作,这种情况远未达到更换标准,只需修复处理。
因为对这个处理结果不满,万先生曾和车行几次协商,而在最近一次与车行协商中,车行管理层曾亲口说,排气管消声器的更换非此次事故碰撞所致,并打电话给他,表示愿意免费送其两年车辆保养来解决纠纷。
这更加引起了万先生的不满:“明明说好交的是押金,现在未经我的同意就把全部押金用作修车,车行不摆明坑人嘛!”万先生怀疑,车行和被撞车主合伙串通,有意设圈套让自己往里跳。
但为何保险公司定损的结果和车行维修的费用相差如此之大?双方各执一词。...
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